Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών (Customer Care Representative)

Η εταιρεία Befon, ως στρατηγικός συνεργάτης της Enerwave στην Ελλάδα, αναζητά να προσλάβει εκπροσώπους για την τηλεφωνική εξυπηρέτηση υφιστάμενων πελατών.

Βασικές Αρμοδιότητες:

• Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων για την βέλτιστη κάλυψη των αναγκών των πελατών
• Καταχώρηση αιτημάτων και παροχή σωστής ενημέρωσης
• Εξερχόμενες καμπάνιες ενημερωτικού χαρακτήρα  
• Διασφάλιση υψηλού επιπέδου ικανοποίησης πελατών

• Απολυτήριο Λυκείου, ΙΕΚ/ΤΕΙ/ΑΕΙ
• Άνεση στην επικοινωνία και πελατοκεντρική αντίληψη
• Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία
• Καλή Γνώση της Αγγλικής γλώσσας 
• Άριστη χρήση Η/Υ
• Προηγούμενη εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο θα συνεκτιμηθεί ιδιαίτερα

• Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου από την 1η ημέρα
• Εισαγωγική εκπαίδευση και συστηματική υποστήριξη
• Σταθερό ωράριο εργασίας
• Ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον με τάσεις ανάπτυξης
• Εύκολη πρόσβαση με τα ΜΜΕ (δίπλα ακριβώς από τον ηλεκτρικό σταθμό Ταύρου και Καλλιθέας)

Για όλα τα βιογραφικά θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα.