Guest Relations Agent

The 4-s​​tar​, HolidayCheck GOLD AWARD-winning "SONIA RESORT" in Gerakini, Chalkidiki, having succeeded in the German market, is now looking to hire for season 2026:

Das 4-Sterne-Hotel   „SONIA RESORT“,

in Gerakini, Chalkidiki, das mit dem HolidayCheck GOLD ausgezeichnet wurde und auf dem deutschen Markt erfolgreich ist, sucht für die Saison 2026:

a Guest Relations Agent

Main Tasks:

1. Welcome guests warmly on arrival and introduce yourself as their contact person during their stay
2. Handle guest’s special requests, celebrations and complaints promptly and professionally
3. Coordinate guest’s requests to relevant departments
4. Support room preparations and arranging personalized amenities

Ihre Hauptaufgaben:

1. Warme Begrüßung der Gäste bei ihrer Ankunft und Vorstellung als Ansprechpartner während ihres Aufenthalts
2. Professionelle und zeitnahe Bearbeitung von Sonderwünschen, Feierlichkeiten und Beschwerden der Gäste
3. Koordination der Gästeanfragen mit den zuständigen Abteilungen
4. Unterstützung bei der Zimmervorbereitung und Organisation personalisierter Annehmlichkeiten

• Very good written and spoken German and English skills
• Proven experience in Guest relations, concierge services, or travel agency operations
• High level of communication skills, professionalism, and genuine hospitality
• High level of commitment and dedication

Sie besitzen:

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Nachgewiesene Erfahrung in den Bereichen Gästebetreuung, Concierge-Services oder Reisebürobetrieb
• Hohe Kommunikationsfähigkeit, Professionalität und echte Gastfreundschaft
• Hohes Engagement und Einsatzbereitschaft

• Competitive salary
• Accommodation, free Wi-Fi, and meals
• Long-term cooperation and career development 

Wir bieten

• Konkurrenzfähiges Gehalt
• Unterkunft, kostenloses WLAN und Verpflegung
• Langfristige Zusammenarbeit und berufliche Weiterentwicklung