Front Office Agent

Αρμοδιότητες:

• Εύρυθμη λειτουργία της υποδοχής, ταμείου, check-in, check-out
• Ενημέρωση και εξυπηρέτηση επιθυμιών πελατών, concierge
• Χειρισμός κρατήσεων, παραπόνων, μηνυμάτων πελατών
• Συντονισμός με τα λοιπά τμήματα του ξενοδοχείου για την εύρυθμη λειτουργεία του
• Αξιολόγηση καταστάσεων και ανάληψη πρωτοβουλιών

• Απόφοιτος τουριστικής σχολής
• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας και μιας άλλης ξένης γλώσσας
• Επαγγελματική εμπειρία τουλάχιστον 3 ετών σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο 4* ή 5*
• Kαλή γνώση ξενοδοχειακών προγραμμάτων (κατά προτίμηση Protel)
• Άριστη επαφή με πελάτες και συνεργάτες
• Άριστη γνώση H/Y, MS Office
• Ομαδικό πνεύμα και ικανότητα συνεργασίας
• Oργανωτικό και επικοινωνιακό προφίλ
• Ευχάριστη προσωπικότητα και παρουσία
• Ικανότητα εργασίας κάτω από συνθήκες πίεσης

Παρακαλούμε όπως αποστείλετε άμεσα το βιογραφικό σας σημείωμα με πρόσφατη φωτογραφία.

• Άριστες συνθήκες και φιλικό περιβάλλον εργασίας
• Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών ανάλογα με τα προσόντα και δυνατότητα επαγγελματικής εξέλιξης