Αγαπάς τον τουρισμό και θέλεις να χτίσεις μια καριέρα ή να εξελιχθείς;
Θέλεις να γίνεις και εσύ μέλος της οικογένειας Philian;
Ο Όμιλος Ξενοδοχείων Philian Hotels & Resorts , με 15 ξενοδοχειακές μονάδες σε Σκιάθο και Θεσσαλονίκη, αναζητάει Operation Manager για την Θεσσαλονίκη.
Αρμοδιότητες:
- Εποπτεία, συντονισμός και εκτέλεση της λειτουργίας των τμημάτων του ξενοδοχείου για την επίτευξη υπηρεσιών υψηλού επιπέδου
- Έλεγχος, καταγραφή και αποκατάσταση βλαβών συντήρησης, λειτουργικών δαπανών και εξοπλισμού ξενοδοχείου
- Οικονομική διαχείριση budgeting (τήρηση οικονομικών στόχων)
- Παρακολούθηση εργασιακού κόστους και επιλογής προσωπικού, σε συνεργασία με το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού
- Τήρηση κανόνων λειτουργίας και διαδικασιών πιστοποίησης
- Ανάπτυξη και βελτίωση υπηρεσιών με στόχο την άριστη παροχή φιλοξενίας και την επίτευξη υψηλών scores σε κανάλια όπως Τrip
- Αdvisor, booking για το ξενοδοχείο
- Εποπτεία διαχείρισης σχέσεων πελατών (customer care)
- Σύνταξη reports για τους ιδιοκτήτες/μετόχους του ξενοδοχείου