Spare Parts & After Sales Support Officer

Η εταιρεία μας Παούρης Α.Ε., με δυναμική παρουσία στον χώρο των γεωργικών μηχανημάτων, αναζητά Spare Parts & After Sales Support Officer για την ενίσχυση του τεχνικού της τμήματος.

Ο/Η κάτοχος της θέσης θα έχει κύρια ευθύνη τη διαχείριση και υποστήριξη ανταλλακτικών, λειτουργώντας ως σύνδεσμος μεταξύ πελατών, τεχνικού τμήματος, αποθήκης και προμηθευτών, στο πλαίσιο της after sales υποστήριξης.

Κύριες Αρμοδιότητες

👉 Διαχείριση αιτημάτων ανταλλακτικών μετά την πώληση

👉 Ταυτοποίηση και επιλογή σωστών ανταλλακτικών βάσει μοντέλου, σειριακού αριθμού και τεχνικών προδιαγραφών

👉 Υποστήριξη τεχνικών αιτημάτων που σχετίζονται με ανταλλακτικά και συμβατότητα εξαρτημάτων

👉 Συντονισμός με αποθήκη, τεχνικό τμήμα και εξωτερικά συνεργεία

👉 Επικοινωνία με εργοστάσια και προμηθευτές για τεχνικές διευκρινίσεις ανταλλακτικών

👉 Υποστήριξη θεμάτων εγγύησης που αφορούν μηχανικά μέρη

👉 Τήρηση αρχείου ανταλλακτικών, τεχνικών περιστατικών και ιστορικού μηχανημάτων

👉 Τεχνικό υπόβαθρο ή σχετική εμπειρία σε ανταλλακτικά ή after sales τεχνική υποστήριξη

👉 Καλή κατανόηση μηχανικών συστημάτων και εξαρτημάτων

👉 Ικανότητα ανάγνωσης τεχνικών σχεδίων και parts catalogs

👉 Οργανωτικότητα και αναλυτική σκέψη

👉 Καλή γνώση αγγλικών για τεχνική επικοινωνία με εργοστάσια

Επιθυμητά Προσόντα

👉 Άνεση στη χρήση ERP / τεχνικών συστημάτων

👉 Εμπειρία σε μηχανοκίνητα οχήματα

👉 Γνώση υδραυλικών και μηχανικών συστημάτων

Δεξιότητες

👉 Τεχνική σκέψη και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων

👉 Προσοχή στη λεπτομέρεια

👉 Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών αιτημάτων ανταλλακτικών

👉 Ομαδικό πνεύμα και επαγγελματική επικοινωνία

👉 Σταθερό και τεχνικά εξελισσόμενο εργασιακό περιβάλλον

👉 Εκπαίδευση σε μηχανήματα, ανταλλακτικά και τεχνικά συστήματα

👉 Συμμετοχή σε τεχνικά trainings εργοστασίων

👉 Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης στον τομέα ανταλλακτικών & after sales

👉 Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών ανάλογα με εμπειρία και προσόντα

👉Δυνατότητα μεταφοράς από Αθήνα

Σημαντική Διευκρίνιση

👉 Υπάρχει δυνατότητα ανάληψης επιπλέον τεχνικής υποστήριξης after sales (διάγνωση/υποστήριξη service), με πρόσθετη αμοιβή, εφόσον το επιθυμεί ο/η υποψήφιος και διαθέτει την αντίστοιχη εμπειρία.