Η EXPOSYSTEM A.E. ηγέτιδα εταιρία στην υποστήριξη εκθέσεων και συνεδρίων καθώς και στον σχεδιασμό και την κατασκευή εκθεσιακών περιπτέρων, αναζητά Στέλεχος Εξυπηρέτησης Πελατών / Client Service που θα ενταχθεί στην ομάδα εξυπηρέτησης οργανωτών και εκθετών στη ΔΕΘ.
ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ - ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
- Προγραμματισμός, οργάνωση, διαχείριση, συμβουλευτική και εξυπηρέτηση πωλήσεων / ενοικίασης εκθεσιακών υπηρεσιών και εξοπλισμού
- Αξιοποίηση τηλεφωνικών και ηλεκτρονικών επικοινωνιών, διαδικτύου και κάθε πρόσφορου μέσου για την πώληση υπηρεσιών και την εξυπηρέτηση οργανωτών και εκθετών
- Υποβολή προσφορών σε πελάτες σύμφωνα με τις εκθεσιακές ανάγκες τους και μέριμνα για την έγκρισή τους
- Παραγγελιοληψία και καταχωρήσεις παραγγελιών σε ERP
- Παραγγελιοδοσία και καταχωρήσεις παραγγελιών σε προμηθευτές και συνεργάτες σε ERP
- Αποστολές / τιμολογήσεις παραγγελιών πώλησης / ενοικίασης εξοπλισμού
- Αναφορές παραγγελιών, πωλήσεων, αποστολών
- Καταχωρήσεις τιμοκαταλόγων και παραστατικών και αρχειοθέτησή τους
- Διαχείριση προβλημάτων και παραπόνων και φροντίδα για την ικανοποίηση των πελατών
- Διατήρηση άριστων επαγγελματικών-πελατειακών σχέσεων
- Διαρκής επικοινωνία μεταξύ των τμημάτων της Εταιρίας