Σύμβουλος Εξυπηρέτησης Πελατών

Είσαι καλός στην τηλεφωνική επικοινωνία και εξυπηρέτηση για να εργαστείς ως Σύμβουλος Εξυπηρέτησης Πελατών; Επιθυμείς να ξεκινήσεις ή να συνεχίσεις την επαγγελματική σου πορεία στον ασφαλιστικό κλάδο; Θέλεις να εργαστείς στο ασφαλές περιβάλλον μιας πολυεθνικής εταιρίας ως Σύμβουλος Εξυπηρέτησης Πελατών;

Αν έχεις αυτά τα χαρακτηριστικά,κάνε αίτηση τώρα και άρπαξε την ευκαιρία να εργαστείς σε μια από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρείες ως Σύμβουλος Εξυπηρέτησης Πελατών.

Ως Σύμβουλος Εξυπηρέτησης Πελατών οι κύριες αρμοδιότητές σου θα είναι:

• Διαχείριση και εξυπηρέτηση του κέντρου επικοινωνίας μέσω τηλεφώνου
• Διαχείριση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και καταχώρηση πληροφοριών
• Ενημέρωση πελατών για τα νέα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας
• Διαχείριση παραπόνων με επαγγελματισμό και ευγένεια
• Διεξαγωγή έρευνας ικανοποίησης πελατών μετά την εξυπηρέτηση
• Διατήρηση ισχυρών επαγγελματικών σχέσεων με τους πελάτες και τους συνεργάτες

Προκειμένου να ανταποκρίνεται το προφίλ σου στις απαιτήσεις της θέσης του Συμβούλου Εξυπηρέτησης Πελατών, χρειάζονται οι παρακάτω δεξιότητες:

• Προϋπηρεσία σε θέση εξυπηρέτησης τηλεφωνικού κέντρου απαραίτητη
• Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ
• Άριστη γνώση Ms Office
• Πολύ καλή προφορική και γραπτή επικοινωνία στα Αγγλικά
• Πελατοκεντρική προσέγγιση
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές ικανότητες
• Οργανωτικές δεξιότητες
• Ομαδικό πνεύμα

H θέση Σύμβουλος Εξυπηρέτησης Πελατών σου προσφέρει την δυνατότητα:

• Ένταξης σε ομάδα αναγνωρισμένης πολυεθνικής εταιρείας
• Γνωριμίας του πελατολογίου αλλά και των δραστηριοτήτων της εταιρείας από την πρώτη γραμμή εξυπηρέτησης
• Εσωτερικής εξέλιξης σύμφωνα με τις φιλοδοξίες σας

Αν ενδιαφέρεσαι για τη θέση του Συμβούλου Εξυπηρέτησης Πελατών, μπορείς να κάνεις την αίτηση σου τώρα!

Για πληροφορίες τηλεφώνησε στο +30 216 6001344 και μπορείς να ζητήσεις την Ζυγογιάννη Ιωάννα.

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι για λόγους διαφάνειας και ισότιμης μεταχείρισης, θα αξιολογήσουμε μόνο τις αιτήσεις που υποβάλλονται μέσω του site μας. Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση όλων των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνούμε μόνο με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση προκειμένου να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη. Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές.