Εκπρόσωποι Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης

Γίνε μέλος μιας νέας, δυναμικής ομάδας!

Αναζητούμε άτομα με επικοινωνιακές δεξιότητες και διάθεση για εξυπηρέτηση, στο πλαίσιο έργου τηλεφωνικής υποστήριξης, με αντικείμενο τον προγραμματισμό ραντεβού και την παροχή πληροφοριών για υπηρεσίες μεγάλου οργανισμού.

Περιγραφή Ρόλου

• Τηλεφωνική εξυπηρέτηση και υποστήριξη πολιτών
• Ενημέρωση και προγραμματισμός ραντεβού
• Καταχώριση και διαχείριση αιτημάτων μέσω Back Office και CRM
• Διαχείριση παραπόνων και επίλυση καθημερινών ζητημάτων

• Απολυτήριο Λυκείου ή ανώτερος τίτλος σπουδών
• Ευχέρεια στην επικοινωνία και στην εξυπηρέτηση
• Ικανότητα διαχείρισης και επίλυσης προβλημάτων
• Καλή γνώση Αγγλικών και Η/Υ
• Ομαδικό πνεύμα, συνέπεια και επαγγελματισμός
• Προϋπηρεσία στην εξυπηρέτηση και γνώση CRM θα συνεκτιμηθούν
• Διαθεσιμότητα για κυλιόμενες βάρδιες (Δευτέρα–Κυριακή)

• Μερική ή πλήρης απασχόληση
• Σύμβαση αορίστου χρόνου
• Σταθερό μηνιαίο μισθό με πλήρη ασφαλιστική κάλυψη
• Εκπαίδευση με αποδοχές από την πρώτη ημέρα
• Ανταγωνιστικό σύστημα bonus βάσει απόδοσης
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών με ενδεικτικό μισθολογικό εύρος 920€ – 1.200€ μικτά/μήνα , ανάλογα με την εμπειρία για πλήρη 8ωρη απασχόληση, ανάλογα με την αναγνωρισμένη προϋπηρεσία
• Ευελιξία εργασίας με δυνατότητα υβριδικής απασχόλησης  
• Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
• Σύγχρονο και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον
• Εύκολη πρόσβαση (πλησίον ηλεκτρικού σταθμού)

Για όλα τα βιογραφικά θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα.