Call Coordinator (Διαχείριση Εισερχόμενων Τηλεφωνικών Κλήσεων)

Η KW North μέλος του Νο 1 δίκτυο κτηματομεσιτικών υπηρεσιών αναζητά ταλαντούχο άτομο για την στελέχωση τηλεφωνικού κέντρου στη δυτική Θεσσαλονίκη.

Η θέση του call coordinator συμπεριλαμβάνει τις εξής αρμοδιότητες:

• Καταχώρηση στοιχείων και δεδομένων πελατών
• Διαχείριση και εξυπηρέτηση μέσω email και τηλεφώνου
• Παρακολούθηση αιτημάτων
• Ενημέρωση και εξυπηρέτηση συνεργατών.  

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε τηλεφωνικό κέντρο απαραίτητη
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
• Άριστη χρήση του προφορικού λόγου
• Εξοικείωση στη χρήση Η/Υ
• Γνώση MS Office / Διαχείριση CRM
• Καλή προφορική και γραπτή επικοινωνία στα Αγγλικά
• Οργανωτικές δεξιότητες