ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΗ ΟΡΟΦΩΝ / EXECUTIVE HOUSEKEEPER

Rhodes Collection Hotels & Resorts | Ρόδος

Η Rhodes Collection Hotels & Resorts, στο πλαίσιο της συνεχούς αναβάθμισης των υπηρεσιών και των προτύπων φιλοξενίας της, αναζητά έμπειρη και οργανωτική Προϊσταμένη Ορόφων (Executive Housekeeper)για τη στελέχωση της ομάδας της στη Ρόδο.

Η θέση έχει ουσιαστικό ρόλο στη διασφάλιση της υψηλής ποιότητας των δωματίων και των κοινόχρηστων χώρων, στην αποτελεσματική οργάνωση του τμήματος Housekeeping και στη διατήρηση σταθερών προτύπων καθαριότητας και παρουσίασης.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Οργάνωση, συντονισμός και καθημερινή επίβλεψη του τμήματος Housekeeping.
• Κατανομή εργασιών και αποτελεσματικός προγραμματισμός του προσωπικού σύμφωνα με την πληρότητα και τις λειτουργικές ανάγκες.
• Καθημερινός έλεγχος δωματίων και κοινόχρηστων χώρων βάσει των ποιοτικών προτύπων του ξενοδοχείου.
• Διασφάλιση της άριστης καθαριότητας, υγιεινής και συνολικής παρουσίασης των δωματίων.
• Εκπαίδευση, καθοδήγηση και αξιολόγηση του προσωπικού του τμήματος.
• Δημιουργία και εφαρμογή διαδικασιών, checklists και προτύπων λειτουργίας Housekeeping.
• Έλεγχος λινών, ιματισμού, amenities, αναλώσιμων και αποθεμάτων του τμήματος.
• Παρακολούθηση κατανάλωσης υλικών και έλεγχος κόστους χωρίς έκπτωση στην ποιότητα.
• Άμεση αναφορά τεχνικών προβλημάτων και στενή συνεργασία με το Τμήμα Συντήρησης για την αποκατάστασή τους.
• Συνεργασία με Reception και Διεύθυνση για την έγκαιρη παράδοση των δωματίων και την αποτελεσματική διαχείριση καθημερινών αναγκών.
• Διαχείριση και επίλυση θεμάτων που σχετίζονται με την καθαριότητα και την ποιότητα των δωματίων.
• Συστηματική παρακολούθηση σχολίων και αξιολογήσεων πελατών που αφορούν το Housekeeping και εφαρμογή διορθωτικών ενεργειών όπου απαιτείται.
• Διασφάλιση της εφαρμογής των κανόνων υγιεινής, ασφάλειας και των standards λειτουργίας της εταιρείας.

• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 3 ετών σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο 4* ή 5*.
• Αποδεδειγμένη εμπειρία στην οργάνωση και διοίκηση ομάδας Housekeeping.
• Πολύ καλή γνώση διαδικασιών καθαριότητας, υγιεινής και ποιοτικού ελέγχου δωματίων.
• Ικανότητα οργάνωσης βαρδιών, προγραμματισμού εργασιών και διαχείρισης προσωπικού.
• Προσοχή στη λεπτομέρεια και υψηλά standards ποιότητας.
• Υπευθυνότητα, συνέπεια και επαγγελματισμός.
• Ικανότητα συνεργασίας με διαφορετικά τμήματα του ξενοδοχείου.
• Καλή γνώση Αγγλικών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
• Γνώση ξενοδοχειακού PMS και βασικών εφαρμογών Η/Υ θα εκτιμηθεί.

Το προφίλ που αναζητούμε

Αναζητούμε έναν άνθρωπο που δεν περιορίζεται μόνο στον έλεγχο της καθαριότητας, αλλά μπορεί να οργανώσει σωστά το τμήμα, να καθοδηγήσει την ομάδα του και να διασφαλίσει ότι κάθε δωμάτιο παραδίδεται καθημερινά με σταθερά υψηλό επίπεδο ποιότητας.

Ιδιαίτερη σημασία δίνουμε στην παρουσία στους ορόφους, στην προσοχή στη λεπτομέρεια, στην εκπαίδευση του προσωπικού, στην πρόληψη προβλημάτων και στην άμεση αντιμετώπιση αποκλίσεων από τα standards της εταιρείας.

Παροχές

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, ανάλογα με την εμπειρία και τα προσόντα.
• Επαγγελματικό και οργανωμένο περιβάλλον εργασίας.
• Σταθερή συνεργασία με έναν αναπτυσσόμενο ξενοδοχειακό όμιλο.
• Συνεχής υποστήριξη και δυνατότητα επαγγελματικής εξέλιξης.
• Συμμετοχή σε ένα περιβάλλον που επενδύει συστηματικά στην αναβάθμιση των εγκαταστάσεων και της εμπειρίας φιλοξενίας.

Rhodes Collection Hotels & Resorts

Quality • Hospitality • Continuous Improvement