Το Kaminos Wellness Resort, ένα σύγχρονο και δυναμικά αναπτυσσόμενο ξενοδοχείο στη Λίμνη Ευβοίας, αναζητά Operation Manager για τη συνολική οργάνωση και εύρυθμη λειτουργία του ξενοδοχείου.
Ο/Η Operation Manager θα έχει βασικό ρόλο στη διαχείριση των καθημερινών λειτουργιών, στον συντονισμό των τμημάτων και στη διασφάλιση υψηλού επιπέδου φιλοξενίας και εμπειρίας πελατών, σύμφωνα με τα standards του ξενοδοχείου.
Καθήκοντα :
- Συνολική επίβλεψη και συντονισμός της καθημερινής λειτουργίας του ξενοδοχείου
- Διαχείριση και οργάνωση των τμημάτων (Front Office, Housekeeping, F&B, Συντήρηση)
- Εξασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης και θετικής εμπειρίας πελατών
- Εκπαίδευση, καθοδήγηση και αξιολόγηση προσωπικού
- Διαχείριση λειτουργικών ζητημάτων και άμεση επίλυση προβλημάτων
- Έλεγχος τήρησης διαδικασιών, standards και πολιτικών του ξενοδοχείου
- Συνεργασία με τη Διοίκηση για τη βελτίωση λειτουργιών και υπηρεσιών
- Παρακολούθηση κόστους και αποδοτικής χρήσης πόρων
- Διαχείριση παραπόνων και ειδικών αιτημάτων πελατών
- Συντονισμός προετοιμασίας και λειτουργίας για υψηλή και χαμηλή σεζόν