Η Optimal, εκ μέρους πελάτη της, ηγέτιδας στον χώρο των τηλεπικοινωνιών, αναζητά Premium Clients Specialist για εταιρικούς πελάτες. Πρόκειται για 5νθήμερη εργασία εξ΄αποστάσεως, πλήρους απασχόλησης, με σταθερό ωράριο.
Ως Premium Clients Specialist, σκοπός είναι η παροχή τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, υποστήριξης αλλά και συμβουλευτικής και διαχείρισης συγκεκριμένων εταιρειών - επιχειρήσεων, σε ό,τι αφορά την ενημέρωσή τους για την εταιρεία, αλλά και υπηρεσίες, προσφορές και προϊόντα αυτής.
Κύριες αρμοδιότητες:
- Επικοινωνία με εταιρικούς πελάτες της εταιρείας μέσω εξερχόμενων κλήσεων για ενημέρωση υπηρεσιών
- Ανανέωση συμβολαίων
- Ενημέρωση πακέτων και προϊόντων της εταιρείας
- Ενεργοποίηση υπηρεσιών
- Διακράτηση συμβολαίων
Απαραίτητα Προσόντα:
- Προηγούμενη εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο θα εκτιμηθεί θετικά.
- Πολύ καλή γνώση Η/Υ (Ms Office,Internet browsers)
- Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά)
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
- Ενεργός ακροατής
Παροχές:
- Σταθερός μηνιαίος μισθός
- Υψηλό σύστημα επιβράβευσης μέσω επίτευξης στόχων
- Διεξοδικό πρόγραμμα εκπαίδευσης νέων υπαλλήλων
Σχετικά με την Optimal
Από το 2005, η Optimal προσφέρει απαράμιλλες, εξατομικευμένες υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού σε μεγάλους οργανισμούς. Είμαστε περήφανοι για την παροχή μιας πλατφόρμας επιχειρηματικής υποστήριξης 360° προς τους πελάτες μας μέσω 6 τμημάτων:
- Talent Acquisition
- HR Strategy & Talent Development
- Learning & Development
- Workforce Management
- Recruiting
- Outplacement