Η μεγαλύτερη ελληνική εταιρεία οικιακού εξοπλισμού αναζητά Υπάλληλο για το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για μόνιμη απασχόληση στα κεντρικά γραφεία της στη Θεσσαλονίκη.
Ως Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών, θα επικοινωνείς καθημερινά με πελάτες αλλά και συνεργαζόμενα καταστήματα του δικτύου μας, λύνοντας κάθε απορία τους ή πρόβλημα που μπορεί να προκύψει, έγκαιρα και αποδοτικά.
Αν ο ρόλος αυτός σου ταιριάζει, θα χαρούμε να λάβουμε το βιογραφικό σου και να σε γνωρίσουμε από κοντά!
Ας δούμε με τι θα ασχολείσαι καθημερινά!
- Άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email, social media
- Καθημερινή επικοινωνία και συνεργασία με διάφορα τμήματα της εταιρείας (Τμήμα Service, E-shop, Τμήμα Marketing και Επικοινωνίας), καθώς και με τα συνεργαζόμενα καταστήματα για την επίλυση ζητημάτων των πελατών
- Καταχώρηση δεδομένων στο πληροφοριακό σύστημα και καθημερινή αρχειοθέτηση των ζητημάτων
- Υποστήριξη στη διαχείριση της εσωτερικής και εξωτερικής εταιρικής αλληλογραφίας, καθώς και των εισερχόμενων αιτημάτων χορηγιών ή συνεργασιών