Οι υπάλληλοι γενικών καθηκόντων - Συντηρητές έχουν υποστηρικτικό και βοηθητικό ρόλο σε όλα τα τμήματα ενός ξενοδοχείου. Ο ρόλος αυτός μπορεί να είναι για παράδειγμα η καθαριότητα κοινόχρηστων χώρων, ο εφοδιασμός της αποθήκης και πολλά άλλα. Συνοπτικά:
- Θα είσαι υπεύθυνος για την άρτια συντήρηση και επίλυση προβλημάτων που αφορούν τεχνικά θέματα, όπως ηλεκτρολογικά, υδραυλικά, και γενικότερα κτιριακά.
- Θα μεταφέρεις εξοπλισμό, τρόφιμα, απορρίμματα κ.α.
- Θα καθαρίζεις τους εξωτερικούς χώρους του ξενοδοχείου, θα περιποιείσαι τους κήπους και τα φυτά, και θα είσαι υπεύθυνος για την συλλογή και την μεταφορά των απορριμμάτων σε κάδους
- Θα κάνεις τα απαραίτητα ψώνια όποτε χρειάζεται και όταν χρειάζεται, αφού πρώτα πάρεις έγκριση από τον υπεύθυνο σου
- Θα μεταφέρεις με προσοχή τα αντικείμενα και τις αποσκευές των πελατών όταν και οπού χρειάζεται
- Θα είσαι διαθέσιμος στο τηλέφωνο σε περίπτωση έκτακτης βλάβης ή ανάγκης που προκύψει στα ξενοδοχεία όλο το 24ωρο.
- Θα βεβαιώνεις κάθε στιγμή ότι ο χώρος εργασίας σου και οι χώροι αποθήκευσης είναι σε καλή κατάσταση και καθαροί. Δε θα πρέπει ποτέ να υπάρχουν απορρίμματα, σκουπίδια ή ακαταστασία π.χ πεταμένες πετσέτες πισίνας κατά τη διάρκεια της βάρδιας σου.
- Θα χαιρετάς με φιλική διάθεση και χαμόγελο τους καλεσμένους μας
- Θα λειτουργείς ομαδικά με σεβασμό προς τους πελάτες μας και συναδέλφους
- Θα συμμετέχεις και θα βοηθάς οποιοδήποτε τμήμα έχει την ανάγκη βοήθειας
- Θα είσαι σε εγρήγορση καθημερινά σε περίπτωση βλαβών η έκτακτης ανάγκης στα ξενοδοχεία
- Θα βοηθάς σε όλες τις εργασίες που σχετίζονται με το τμήμα σου