Η εταιρεία μας αναζητά Reservation Agent για την ενίσχυση της ομάδας κρατήσεων. Ο ιδανικός υποψήφιος διαθέτει εμπειρία στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών και έχει εργαστεί σε αντίστοιχη θέση διαχείρισης κρατήσεων, με εξοικείωση σε πλατφόρμες βραχυχρόνιας μίσθωσης.
Αρμοδιότητες
- Διαχείριση και καταχώρηση κρατήσεων
- Επικοινωνία με πελάτες πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τη διαμονή τους
- Διαχείριση πλατφορμών κρατήσεων (Airbnb, Booking κ.ά.)
- Επίλυση αιτημάτων και παροχή υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών
- Συντονισμός με τα υπόλοιπα τμήματα για την ομαλή εξυπηρέτηση των επισκεπτών