Τεχνικός Εκτυπωτικών Συστημάτων & Μηχανών Γραφείου και Η/Υ & Δικτύων

Η DOCTOR PRINT ιδρύθηκε το 2006 και δραστηριοποιείται στον τομέα των πωλήσεων φωτοτυπικών - εκτυπωτικών συσκευών γραφείου, 3D συσκευών, καθώς και στην προμήθεια παρελκόμενων και υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης. Με παρουσία σχεδόν 20 ετών, αποτελεί στρατηγικό συνεργάτη πολλών επώνυμων επιχειρήσεων.

Η DOCTOR PRINT στα πλαίσια της συνεχούς ανάπτυξης πωλήσεων, επιθυμεί να προσλάβει: Τεχνικό Εκτυπωτικών Συστημάτων & Μηχανών Γραφείου και Η/Υ & Δικτύων για την στελέχωση του Τεχνικού Τμήματος, με προοπτική πλήρους - μακροχρόνιας απασχόλησης.

Κύριες αρμοδιότητες:

• Υποστήριξη καθημερινών εργασιών λειτουργίας τεχνικού τμήματος της επιχείρησης
• Επικοινωνία με πελάτες – προμηθευτές για τεχνικά θέματα συντήρησης, βλαβών, συνδεσιμότητας κλπ
• Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας για τεχνικά θέματα συντήρησης, βλαβών, συνδεσιμότητας κλπ
• Τηλεφωνική τεχνική υποστήριξη πελατών και μέσω e-mail
• Εξυπηρέτηση πελατών στο χώρο τους για τεχνικά θέματα συντήρησης, αποκατάστασης βλαβών, συνδεσιμότητας κλπ. • Προγραμματισμός ραντεβού τεχνικής υποστήριξης
• Συντονισμός και οργάνωση project υποστήριξης μακροχρόνιων συμβάσεων μίσθωσης σε αναλώσιμα και ανταλλακτικά
• Σύνταξη και καταχώριση παραστατικών τεχνικού τμήματος και αποθήκης
• Χειρισμός πλατφόρμας website (Presta & WordPress), για εισερχόμενα tickets τεχνικού τμήματος

• Άριστη χρήση ελληνικής γλώσσας, πολύ καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας
• Εμπειρία σε υποστήριξη Η/Υ και Δικτύων σε εταιρικό περιβάλλον
• Βασικές γνώσεις διαχείρισης Δικτύων και υπηρεσιών (TCP/ΙΡ, LAN, Routing/Switching, DNS, DCHP)
• Βασικές γνώσεις σε λύσεις ασφαλείας Δικτύων (Antivirus, Firewall, VPN)
• Τεχνική εξοικείωση για τη διάγνωση και αντιμετώπιση προβλημάτων Δικτύου
• Δίπλωμα αυτοκινήτου & μοτοσυκλέτας απαραίτητα
• Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
• Υπευθυνότητα, Μεθοδικότητα και συνέπεια
• Ευχάριστη και δυναμική προσωπικότητα
• Ικανότητα διαχείρισης χρόνου και εκτέλεσης πολλαπλών εργασιών - Multitasking
• Ανεπτυγμένη ικανότητα εξυπηρέτησης πελατών
• Συνέπεια και επαγγελματισμός
• Θετικότητα και πρωτοβουλία
• Ομαδικό πνεύμα και αντίληψη
• Ικανότητα να δουλεύει κάτω από πίεση
• Διάθεση για εκπαίδευση και απόκτηση επιπλέον γνώσεων
• Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις
• Πολύ καλή γνώση Η/Υ και Windows, TeamViewer, Anydesk
• Πολύ καλή γνώση MS Office (Excel, Word, Outlook, Power Point)
• Θα εκτιμηθεί η προϋπηρεσία σε γνώσεις προγράμματος ERP (κατά προτίμηση Softone)
• Εμπειρία σε αντίστοιχη θέση τουλάχιστον 1 έτους (Θα εκτιμηθεί η προϋπηρεσία σε ανάλογη θέση).

Επιθυμητά προσόντα:

• Πτυχίο Ι.Ε.Κ./Τ.Ε.Ι./Α.Ε.Ι. σε ανάλογη ειδικότητα στον τομέα της Πληροφορικής και των Δικτύων
• Προϋπηρεσία στον τομέα των Εκτυπωτικών Συστημάτων & Μηχανών Γραφείου θα προτιμηθεί 

• Μισθός βάσει προσόντων
• Συνεχής εκπαίδευση και εξέλιξη
• Ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον
• 8ωρη απασχόληση
• Σταθερό ωράριο εργασίας: Δευτέρα - Παρασκευή: 8ωρο 09:00 - 17.00
• Bonus αποδοτικότητας βάση στόχων

Πλήρης απασχόληση, αορίστου χρόνου, ελάχιστη εργασιακή εμπειρία: 36 μήνες.