Γραμματειακή Υποστήριξη / Τηλεφωνικό Κέντρο (Κατασκευαστικό & Επισκευαστικό)

Κατασκευαστική εταιρεία με δραστηριότητα σε μεταλλικές κατασκευές, κουφώματα και επισκευές ζητά άτομο για Γραμματειακή Υποστήριξη & Τηλεφωνικό Κέντρο, με κατανόηση του τεχνικού αντικειμένου.

Αρμοδιότητες:

• Διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου & καθημερινής επικοινωνίας με πελάτες/προμηθευτές
• Καταγραφή αιτημάτων επισκευών/συντηρήσεων και σωστή προώθηση στα συνεργεία
• Προγραμματισμός ραντεβού, συντονισμός επισκέψεων και ενημέρωση πελατών
• Υποστήριξη στην έκδοση/διαχείριση εγγράφων (προσφορές, δελτία, email, βασική αρχειοθέτηση)
• Καταχωρήσεις/ενημερώσεις στο SoftOne (πελάτες, αιτήματα, εργασίες, παραγγελίες/δελτία όπου απαιτείται)
• Συνεργασία με τεχνικό & εμπορικό τμήμα

• Προϋπηρεσία σε γραμματειακή υποστήριξη / τηλεφωνικό κέντρο
• Γνώση ή εμπειρία σε κατασκευαστικό/τεχνικό ή επισκευαστικό περιβάλλον (απαραίτητο)
• Καλή γνώση SoftOne (απαραίτητη)
• Πολύ καλή χρήση Η/Υ (MS Office, email, οργάνωση αρχείων)
• Επικοινωνιακές δεξιότητες, ευγένεια, ψυχραιμία και σωστή διαχείριση πολλών αιτημάτων παράλληλα

Επιθυμητά:

• Γνώση Αγγλικών
• Εμπειρία σε τιμολόγηση/παραστατικά (βασικά)

Προσφέρουμε:

• Σταθερή εργασία σε οργανωμένο περιβάλλον
• Ανταγωνιστικές αποδοχές, ανάλογα με εμπειρία/προσόντα
• Εκπαίδευση στις εσωτερικές διαδικασίες και προοπτική εξέλιξης