Αναζητούμε Τεχνικό Σύμβουλο / Customer Support για να ενταχθεί στην ομάδα μας σε οργανωμένο συνεργείο αυτοκινήτων στην Πάτρα.
Αν σου αρέσουν τα αυτοκίνητα, έχεις επικοινωνιακές ικανότητες, οργανωτικότητα και θέλεις να βρίσκεσαι στην πρώτη γραμμή της εξυπηρέτησης του πελάτη, θέλουμε να σε γνωρίσουμε! 🔧🚘
🔧 Ο ΡΟΛΟΣ
- Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών
- Καταγραφή των αναγκών και των προβλημάτων του οχήματος
- Ενημέρωση πελατών για τις εργασίες που απαιτούνται
- Επικοινωνία με τον πελάτη καθ’ όλη τη διάρκεια της επισκευής
- Προγραμματισμός ραντεβού και εργασιών
- Ενημέρωση για την πορεία των εργασιών και τον χρόνο παράδοσης
- Προετοιμασία προσφορών και ενημέρωση για το κόστος επισκευών
- Παράδοση οχημάτων και τελική ενημέρωση πελάτη
- Διατήρηση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης