Customer Service Agent

Η ΚΑΝΕΛΛΑΚΗΣ ΑΕ, 44 χρόνια δίπλα στον επαγγελματία συνεργάτη είναι πρωτοπόρος στην αγορά των υδραυλικών ειδών - θέρμανσης - κλιματισμού - φυσικού αερίου και ειδών υγιεινής με σαφή προσανατολισμό στην ποιοτική φιλική εξυπηρέτηση πελατών και την τεχνική υποστήριξη.

Αναζητούμε:

Customer Service Agent

Αρμοδιότητες:

• Τηλεφωνική διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων, με σκοπό την άμεση εξυπηρέτηση, την κατανόηση και καταγραφή των αιτημάτων των πελατών και την πλήρη κάλυψη των αναγκών
• Καταχώρηση παραγγελιών
• Καθημερινή συνεργασία με τα τμήματα Διακίνησης, την κεντρική αποθήκη και τους πωλητές B2B
• Καταχώρηση και ενημέρωση πληροφοριών στο σύστημα διαχείρισης πελατών της εταιρείας (CRM)

• Επιθυμητό Πτυχίο AEI / TEΙ
• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση 1-3 χρόνια θα εκτιμηθεί
• Προσανατολισμό και εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών
• Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
• Έμφαση στην λεπτομέρεια
• Ικανότητα εργασίας σε βάρδιες

• Πλήρης απασχόληση
• Σταθερός μηνιαίος μισθός
• Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης
• Εργασία σε σύγχρονο, δυναμικό και οργανωμένο περιβάλλον
• Δυνατότητες εξέλιξης εντός του δικτύου καταστημάτων ή στις κεντρικές υπηρεσίες του ομίλου
• Φιλικό περιβάλλον όπου προάγεται η ομαδικότητα και ο αλληλοσεβασμός, σε μια εταιρεία βραβευμένη ως Great Place to Work