Οι κατάλληλοι υποψήφιοι θα πρέπει να διαθέτουν τα παρακάτω απαραίτητα προσόντα:
- Επαγγελματική εμπειρία τουλάχιστον ενός έτους σε αντίστοιχο τμήμα
- Καλή γνώση στην χρήση Η/Υ
- Γνώση διαχείρισης συστήματος αυτοματοποιημένων κλήσεων
- Διοικητικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ικανότητα στη διαχείριση προβλημάτων / παραπόνων
- Προσανατολισμό στην επίτευξη στόχων και αποτελεσμάτων
- Προθυμία, ευγένεια και ομαδικό πνεύμα