Η Adecco HR είναι η μεγαλύτερη εταιρεία παροχής υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού παγκοσμίως και πιστοποιημένη στην Ελλάδα, σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2015, στους τομείς εύρεσης και επιλογής προσωπικού και προσωρινής απασχόλησης. H Adecco, για λογαριασμό πελάτη της αναζητά προσωπικό για τη στελέχωση της παρακάτω θέσης:
Εκπρόσωποι Εξυπηρέτησης Πελατών
Περιγραφή Θέσης
- Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων, παρέχοντας άμεση υποστήριξη στους πελάτες.
- Παροχή συμβουλών και καθοδήγησης σχετικά με ασφαλιστικά προϊόντα και υπηρεσίες (ζωής, υγείας, αυτοκινήτου).
- Υποστήριξη σε θέματα συμβολαίων, καλύψεων και ειδικών προσφορών προς τους πελάτες.
- Καταχώρηση αιτημάτων στο CRM και παρακολούθηση της προόδου τους μέχρι την ολοκλήρωση.
- Αντιμετώπιση προβλημάτων και συνεργασία με την ομάδα για την εξασφάλιση υψηλού επιπέδου ικανοποίησης πελατών.