Υπάλληλος Τηλεφωνικού Κέντρου

Ο ρόλος

Ο Όμιλό μας αναζητά έναν/μία ενθουσιώδη και ευγενικό/η υπάλληλο τηλεφωνικού κέντρου για να ενισχύσει την ομάδα μας και να παρέχει υψηλής ποιότητας εξυπηρέτηση στους ασθενείς μας. Αν είστε εξαιρετικός/η στην επικοινωνία και επιδιώκετε να βοηθήσετε άλλους, τότε αυτή η θέση μπορεί να είναι η κατάλληλη για εσάς.

Βασικές Αρμοδιότητες

• Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων
• Παροχή βασικών πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες που προσφέρουμε.
• Επίλυση ερωτήσεων και ανησυχιών των ασθενών και ανακατεύθυνση σε κατάλληλα τμήματα όταν είναι απαραίτητο.

• Κάτοχος πτυχίου Τ.Ε.Ι/ Α.Ε.Ι
• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση επιθυμητή 1 έτους
• Καλή γνώση προγραμμάτων Η/Υ (MS Office)
• Καλή γνώση αγγλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά)
• Ευχάριστη προσωπικότητα με επικοινωνιακές ικανότητες
• Πνεύμα ομαδικότητας

• Δημιουργικό περιβάλλον εργασίας
• Συνεχή εκπαίδευση και υποστήριξη απόκτησης νέων δεξιοτήτων
• Απόλυτη κάλυψη όλων των ιατρικών αναγκών των εργαζομένων και των οικογενειών τους
• Παροχή benefitsclubcard με σημαντικά προνόμια
• Κάλυψη κόστους βρεφονηπιακού σταθμού
• Επιπλέον ημέρες αδείας για τους νέους γονείς
• Wellness Day: μία επιπλέον ημέρα άδειας για ξεκούραση ή ό,τι έχει σημασία για εσένα
• Εκπτώσεις σε ασφαλιστήρια συμβόλαια της Generali
• Επιπλέον παροχές ευεξίας