Στέλεχος εξυπηρέτησης ασθενών ιδιωτικού ιατρείου | Reception | Γραμματεία

Γνωστό ιδιωτικό ιατρείο με έδρα τη Θεσσαλονίκη, με πλήρως οργανωμένη reception και τηλεφωνικό κέντρο, αναζητά στέλεχος διοικητικής υποστήριξης για άμεση πρόσληψη. Ο ρόλος αφορά υποδοχή και εξυπηρέτηση ασθενών, διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου και γενικά καθήκοντα γραμματείας.

Η θέση είναι πλήρους και ετήσιας απασχόλησης, με προοπτικές ανάπτυξης.

Περιγραφή Θέσης

• Οργάνωση και διαχείριση εισερχόμενων/εξερχόμενων κλήσεων (τηλεφωνικό κέντρο & γραμματεία)
• Υποδοχή, καταγραφή και επιβεβαίωση ραντεβού (τηλεφωνικά & μέσω email), με συνέπεια στις διαδικασίες και με στόχο την άριστη εμπειρία ασθενή
• Έκδοση παραστατικών
• Ενημέρωση και διαχείριση ιατρικών φακέλων και ιστορικού ασθενών μέσω εφαρμογής CRM (Customer Relationship Management)
• Υποστήριξη ενημέρωσης προϊόντων και υπηρεσιών, καθώς και συμμετοχή σε προωθητικές ενέργειες & πωλήσεις

• Απόφοιτος/η  ΤΕΙ, ΑΕΙ (πτυχίο Marketing - Διοίκησης Επιχειρήσεων θα αξιολογηθεί θετικά)
• Γνώσεις χρήσης Η/Υ, Word, Excel
• Επαρκής γνώση αγγλικής γλώσσας
• Απαραίτητη η κάρτα ανεργίας

Δεξιότητες

• Υπευθυνότητα στον προγραμματισμό και την τήρηση διαδικασιών
• Ικανότητα οργάνωσης και αποτελεσματικής διαχείρισης καθημερινών εργασιών και ροών εργασίας
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, πνεύμα συνεργασίας και ομαδικότητας
• Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελάτη και στην ανάπτυξη θετικής εμπειρίας ασθενή

• Ευχάριστο και Ασφαλές εργασιακό περιβάλλον
• Πλήρης ασφαλιστική κάλυψη (άδειες, δώρα, επιδόματα)
• Καθαρός μηνιαίος μισθός 1.000 €, με επιπλέον bonus βάσει παραγωγικότητας και επίτευξης στόχων
• Δυνατότητες εξέλιξης σε άλλα τμήματα, στην Ελλάδα και στο εξωτερικό (Αθήνα & Μπρατισλάβα)

Ωράριο απασχόλησης: 11.00-19.00. Πιστοποιητικό εμβολιασμού COVID -19, απαραίτητο.

Οι ενδιαφερόμενοι/ες μπορούν να υποβάλουν το βιογραφικό τους με πρόσφατη φωτογραφία, απευθείας μέσω της πλατφόρμας Jobfind, όπου θα εξεταστούν όλα τα προφίλ με απόλυτη εχεμύθεια.

Επιλεγμένοι υποψήφιοι/ες, θα κληθούν τηλεφωνικά για συνέντευξη.

Γίνετε μέλος της ομάδας μας και συμβάλετε καθημερινά στη φροντίδα των ασθενών μας, σε ένα δυναμικό και ανθρώπινο περιβάλλον!