Υπάλληλος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης & Social Media – Ημιαπασχόληση

Κέντρο Ξένων Γλωσσών αναζητά συνεργάτη/συνεργάτιδα για ημιαπασχόληση, με αντικείμενο την τηλεφωνική επικοινωνία με ενδιαφερόμενους και σπουδαστές, καθώς και την υποστήριξη της καθημερινής ψηφιακής επικοινωνίας του κέντρου.

Κύριες αρμοδιότητες

• Τηλεφωνική ενημέρωση ενδιαφερομένων για τα εκπαιδευτικά προγράμματα
• Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και αιτημάτων
• Follow-up σε νέες αιτήσεις και ενδιαφερόμενους
• Αποστολή και διαχείριση emails
• Βασική διαχείριση επικοινωνίας μέσω Social Media
• Δημιουργία και ανάρτηση περιεχομένου για Facebook & Instagram
• Υποστήριξη προωθητικών ενεργειών και καμπανιών
• Καταχώρηση και οργάνωση στοιχείων ενδιαφερομένων

• Πολύ καλή επικοινωνία και άνεση στο τηλέφωνο
• Καλή γνώση χρήσης Η/Υ, email και Social Media
• Πολύ καλή χρήση γραπτού λόγου
• Οργανωτικότητα, συνέπεια και επαγγελματισμός
• Ευχάριστη προσωπικότητα και πελατοκεντρική προσέγγιση
• Εξοικείωση με Facebook & Instagram

Θα εκτιμηθούν επιπλέον

• Προϋπηρεσία σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση, πωλήσεις ή γραμματειακή υποστήριξη
• Εμπειρία σε εκπαιδευτικό οργανισμό ή φροντιστήριο
• Γνώση Canva ή άλλων εργαλείων δημιουργίας περιεχομένου
• Εξοικείωση με Meta Business Suite και εργαλεία AI/content creation

• Θέση ημιαπασχόλησης
• Σταθερό και οργανωμένο περιβάλλον εργασίας
• Εκπαίδευση στα προγράμματα και στις διαδικασίες του κέντρου
• Δυνατότητα εξέλιξης και ανάληψης περισσότερων αρμοδιοτήτων