Εκπρόσωπος Τεχνικής Υποστήριξης

Διαθέτετε εμπειρία και θέλετε να εξελιχθείτε ως Εκπρόσωπος τηλεφωνικής Τεχνικής Υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών; Διαθέτετε αναπτυγμένη πελατοκεντρική προσέγγιση και επικοινωνιακές δεξιότητες; Σας ενδιαφέρει να γίνετε μέλος της Vodafone?

Κάντε αίτηση τώρα και αδράξτε την ευκαιρία να εξελιχθείτε επαγγελματικά ως Εκπρόσωπος Τεχνικής Υποστήριξης.

• Επίλυση τεχνικών προβλημάτων και παρακολούθηση της ομαλής ολοκλήρωσης αιτημάτων των πελατών
• Διαχείριση παραπόνων με επαγγελματισμό και ευγένεια
• Διιαχείριση εισερχομένων κλήσεων για τεχνική υποστήριξη και επίλυση τεχνικών θεμάτων σε (1st level support)

• Απόφοιτος/η ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ με κατεύθυνση πληροφορική ή τηλεπικοινωνίες.
• Άριστη γνώση αγγλικής γλώσσας
• Άριστη γνώση Η/Υ και προγραμμάτων Office
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
• Πελατοκεντρική προσέγγιση.
• Ομαδικό πνεύμα και προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη.
• Ευελιξία σε κυλιόμενες βάρδιες.
• Bonus παραγωγικότητας.

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Δυνατότητα εκπαίδευσης και ανάπτυξης δεξιοτήτων
• Άριστο περιβάλλον εργασίας
• Εύκολη πρόσβαση με τα μέσα.(πλησίον ΗΣΑΠ Φαλήρου)