Υπάλληλος Back Office - Ιταλόφωνος

Κωδικός θέσης: COI-0425

Υπάλληλος Back Office - Ιταλόφωνος

📍 Βιομηχανική Περιοχή Θεσσαλονίκης (Σίνδος)

👤 Πλήρης απασχόληση

🏢Ο πελάτης μας είναι πολυεθνική εταιρεία, ηγέτης στον τομέα διανομής πολυμερών υλικών με εξειδίκευση στην αγορά καλωδίων και συρμάτων. Παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις διανομής, logistics και τεχνικής υποστήριξης, ενώ δίνει έμφαση στην καινοτομία, την ομαδικότητα και την επαγγελματική εξέλιξη των εργαζομένων της.

Περίληψη Θέσης 

Ο/Η Υπάλληλος Back Office  αλληλεπιδρά με διεθνείς πελάτες για τη διαχείριση παραγγελιών, την επίλυση αιτημάτων/παραπόνων και την παροχή σχετικών πληροφοριών.

Τι θα κάνεις

• Επικοινωνείς με πελάτες από την Ευρώπη για να τους ενημερώνεις σχετικά με την εξέλιξη των παραγγελιών και τον προγραμματισμό των παραδόσεων
• Διαχειρίζεσαι παραγγελίες και αιτήματα με συνέπεια και επαγγελματισμό
• Διατηρείς σταθερή και ουσιαστική επαφή με το πελατολόγιο, ενισχύοντας τη σχέση εμπιστοσύνης
• Διαχειρίζεσαι παράπονα και αιτήματα πελατών, φροντίζοντας για την έγκαιρη και αποτελεσματική επίλυσή τους

• Να γνωρίζεις άριστα Ιταλικά και Αγγλικά, τόσο στον γραπτό όσο και στον προφορικό λόγο
• Να έχεις πτυχίο σε Διοίκηση Επιχειρήσεων, Logistics ή συναφή τομέα
• Να έχεις 2-3 χρόνια εμπειρίας σε αντίστοιχες θέσεις (Logistics, Εξυπηρέτηση Πελατών ή Back Office Πωλήσεων)
• Να χειρίζεσαι με ευχέρεια το Microsoft Office (ιδιαίτερα Excel) – ιδανικά και κάποιο ERP, όπως SAP
• Να μπορείς να λειτουργείς σε οργανωμένο και απαιτητικό περιβάλλον
• Να δίνεις σημασία στη λεπτομέρεια και να αντιμετωπίζεις τα θέματα με υπευθυνότητα και διάθεση επίλυσης
• Αν έχεις γνώση διεθνών διαδικασιών logistics, είναι σίγουρα στα συν

• Μικτές μηνιαίες αποδοχές: €1.200 – €1.600 (ανάλογα με εμπειρία και προσόντα)
• Υβριδικό μοντέλο εργασίας (1 ημέρα/εβδομάδα εξ’ αποστάσεως)
• Σταθερό ωράριο Δευτέρα – Παρασκευή, 09:00 – 17:00
• Σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον με προοπτικές εξέλιξης
• Συμμετοχή σε μια πολυεθνική ομάδα με διεθνή παρουσία και τεχνογνωσία στον τομέα των πολυμερών υλικών και της καλωδιακής βιομηχανίας

📌 Απαραίτητη προϋπόθεση: Οι υποψήφιοι πρέπει να διαμένουν ήδη στην Ελλάδα – δεν παρέχεται υποστήριξη μετεγκατάστασης.