Customer Service

Ελληνική Βιομηχανία Τροφίμων με πολυετή εμπειρία και σταθερή παρουσία στον χώρο, αναζητά Υπάλληλο Εξυπηρέτησης Πελατών & Εμπορικής Υποστήριξης για τη στελέχωση του τμήματος.

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Υποστήριξη του τμήματος Πωλήσεων στη διαχείριση παραγγελιών και την προετοιμασία εμπορικών προσφορών
• Διαχείριση, καταχώρηση και παρακολούθηση της πορείας των παραγγελιών
• Δημιουργία και ενημέρωση καρτελών νέων πελατών στο σύστημα (ERP)
• Παρακολούθηση και διεκπεραίωση της καθημερινής αλληλογραφίας (e-mail & τηλεφωνήματα)
• Επικοινωνία με πελάτες για την επιβεβαίωση στοιχείων και λεπτομερειών παραγγελίας

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση Εξυπηρέτησης Πελατών, Καταχώρησης Παραγγελιών ή Υποστήριξης Πωλήσεων.
• Καλή γνώση MS Office (Excel, Word, Outlook) και εξοικείωση με τη διαχείριση ηλεκτρονικών αρχείων/ERP.
• Αναπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες και επαγγελματική τηλεφωνική συμπεριφορά.
• Προσοχή στη λεπτομέρεια, συνέπεια και οργανωτικές ικανότητες.
• Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας.

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
• Προοπτικές εξέλιξης και μακροχρόνιας συνεργασίας.
• Ευχάριστο και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον.
• Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη δεξιοτήτων.