Υπεύθυνος/η Υποδοχής & Εξυπηρέτησης Πελατών (Front Desk & Guest Relations Officer)

Υπεύθυνος/η Υποδοχής & Εξυπηρέτησης Πελατών (Front Desk & Guest Relations Officer)

Η SYMMETRIA®, αναζητά Υπεύθυνος/η Υποδοχής & Εξυπηρέτησης Μελών (Front Desk & Guest Relations Officer) για πλήρη απασχόληση, από 1η Σεπτεμβρίου 2026.

Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα αποτελεί το πρώτο σημείο επαφής για τα μέλη και τους επισκέπτες της SYMMETRIA®, με ευθύνη τόσο για την ομαλή λειτουργία της υποδοχής όσο και για τη διαμόρφωση μιας προσωποποιημένης, premium εμπειρίας φιλοξενίας.

Καθήκοντα

• Προσωποποιημένη υποδοχή — αναγνώριση μελών με το όνομα και τις προτιμήσεις τους
• Ενημέρωση μελών για νέες υπηρεσίες, events, παροχές
• Δημιουργία εμπειρίας που ενισχύει την αίσθηση αποκλειστικότητας (private club feel)
• Εχεμύθεια με μέλη 
• Έλεγχος πρόσβασης (μόνο μέλη/επισκέπτες με προγραμματισμένο ραντεβού)
• Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων, ηλεκτρονικής αλληλογραφίας 
• Διαχείριση κρατήσεων υπηρεσιών (calendar/booking system)
• Διαχείριση ταμείου/χρεώσεων 
• Διαχείριση παραπόνων/αιτημάτων σε πρώτο επίπεδο
• Τήρηση τάξης, αισθητικής και αναλωσίμων στον χώρο υποδοχής
• Άριστη συνεργασία με το υπόλοιπο προσωπικό

Απαραίτητα προσόντα

• Προϋπηρεσία σε reception/guest relations, κατά προτίμηση σε luxury hospitality, private clubs ή wellness/aesthetic περιβάλλον
• Άριστη παρουσία, επικοινωνιακές δεξιότητες, διακριτικότητα
• Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας.
• Άριστη χρήση Η/Υ και εφαρμογών Microsoft Office.
• Υπευθυνότητα και ικανότητα εργασίας σε απαιτητικό, premium περιβάλλον.

Η εταιρεία προσφέρει

• Μηνιαίες αποδοχές έως 2.000€, ανάλογα με τα προσόντα και την εμπειρία.
• Πρόσθετες παροχές & bonus.
• Σταθερό εργασιακό περιβάλλον με προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης.
• Συνεχή εκπαίδευση και υποστήριξη.
• Σύγχρονο, ευχάριστο και άρτια οργανωμένο περιβάλλον εργασίας.
• Σύμβαση αορίστου χρόνου.

Υποβολή αίτησης : Αποστείλετε το βιογραφικό σας, αναφέροντας τον κωδικό για τη θέση εργασίας: FDGR8/2026 στο Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού 

Η SYMMETRIA® εφαρμόζει πολιτική ίσων ευκαιριών στην απασχόληση. Όλες οι αιτήσεις αξιολογούνται αποκλειστικά βάσει των προσόντων, της εμπειρίας και των απαιτήσεων της θέσης, χωρίς διακρίσεις. Τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται μέσω της αίτησης θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για τους σκοπούς της διαδικασίας επιλογής προσωπικού και θα τηρούνται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων (GDPR).