IT & ERP Support Specialist

Η Jobistas αναζητά, για λογαριασμό πελάτη της, παραγωγικής και εμπορικής επιχείρησης στη Βόρεια Αθήνα άτομο για θέση IT & ERP Support Specialist.

Ο Ρόλος

Ως IT & ERP Support Specialist, θα είσαι το κεντρικό σημείο επαφής για όλα τα τεχνικά θέματα της εταιρείας. Θα υποστηρίζεις ένα δίκτυο περίπου 30-45 χρηστών (υπολογιστές και PDAs σε γραφεία, αποθήκη και παραγωγή), διασφαλίζοντας ότι όλα τα συστήματα λειτουργούν σωστά.

Κύριες Αρμοδιότητες:

• ERP Support: Επίλυση καθημερινών θεμάτων και δυσλειτουργιών στο σύστημα ERP (Galaxy), έλεγχος λαθών στα δεδομένα και συντονισμός με εξωτερικό συνεργάτη για πιο σύνθετα ζητήματα.
• Υποστήριξη Χρηστών & Helpdesk: Διαχείριση αιτημάτων αποκλειστικά μέσω Ticketing System.
• Διαχείριση Εξοπλισμού: Πλήρης καταγραφή, χαρτογράφηση και συντήρηση όλου του hardware (Laptops, PCs, PDAs, servers, εκτυπωτές).
• Ασφάλεια & Πρότυπα: Τήρηση των πολιτικών ασφαλείας συστημάτων και ευθυγράμμιση με το πρότυπο ISO 27001 σε συνεργασία με τον εξωτερικό σύμβουλο.

• Προϋπηρεσία: Ιδανικά 4-5 έτη εμπειρίας σε αντίστοιχη θέση IT Support / ERP Support σε εταιρικό/βιομηχανικό περιβάλλον.
• Γνώσεις ERP: Απαραίτητη η πολύ καλή γνώση Galaxy ή Pylon σε επίπεδο υποστήριξης/χρήσης (όχι προγραμματισμού).
• Επαγγελματισμός & Συναισθηματική Νοημοσύνη: Ικανότητα να προσεγγίζεις τα προβλήματα με δομημένες ερωτήσεις, χωρίς πανικό.
• Συνέπεια & Deadlines: Αυστηρή τήρηση προθεσμιών και υψηλό αίσθημα ευθύνης.
• Οργάνωση: Πειθαρχία στην τήρηση διαδικασιών.

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών ανάλογα με την εμπειρία και τα προσόντα.
• Ιδιωτική ασφάλεια υγείας.
• Ένα οργανωμένο περιβάλλον με προοπτικές καθώς η εταιρεία μεγαλώνει.