Η ERGON ως μία ταχέως αναπτυσσόμενη εταιρία στον χώρο της εστίασης και της φιλοξενίας με πάνω από 26 καταστήματα σε περισσότερες από 5 χώρες παγκοσμίως (Ελλάδα, Κύπρος, Ην. Βασίλειο, Κατάρ, Ην. Αραβικά Εμιράτα) αναζητεί ενθουσιώδεις και γεμάτους όρεξη ανθρώπους για να στελεχώσουν την ομάδα της.
Αυτή τη στιγμή αναζητούμε Bοηθό Τεχνικού Υποστήριξης / IT Assistant για να ενταχθεί στην ομάδα μας.
Κυρίες αρμοδιότητες:
- Υποστήριξη και συντήρηση των POS, των συστημάτων παραγγελιοληψίας και του εξοπλισμού των καταστημάτων μας
- Πρώτο επίπεδο τεχνικής υποστήριξης για τους χρήστες (τοπικά και απομακρυσμένα)
- Εγκατάσταση/παραμετροποίηση hardware & software σε νέα ή υφιστάμενα καταστήματα
- Συνεργασία με την κεντρική ομάδα IT για troubleshooting και υλοποίηση έργων
- Τήρηση καταγραφών και παρακολούθηση αιτημάτων υποστήριξης μέσω ticketing system