Ο/Η Dispatch & Driver Operations Supervisor είναι υπεύθυνος/η για τον καθημερινό συντονισμό των δρομολογίων, τη διαχείριση και υποστήριξη των οδηγών, καθώς και για τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας των μεταφορικών δραστηριοτήτων της εταιρείας.
Ο ρόλος συνδυάζει αρμοδιότητες προγραμματισμού και εποπτείας, συμβάλλοντας στην αποτελεσματική εκτέλεση των παραδόσεων, τη συμμόρφωση με τις διαδικασίες της εταιρείας και την επίτευξη των στόχων απόδοσης.
Αρμοδιότητες :
- Δημιουργία του εβδομαδιαίου προγράμματος των οδηγών και παρακολούθηση των παρουσιών τους.
- Ανάθεση και παρακολούθηση των δρομολογίων και επίλυση τυχόν προβλημάτων που προκύπτουν.
- Επίβλεψη της φόρτωσης, εκφόρτωσης και της σωστής χρήσης των εταιρικών οχημάτων.
- Διασφάλιση ότι οι παραδόσεις ολοκληρώνονται έγκαιρα και σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρείας.
- Καθημερινή επικοινωνία και υποστήριξη των οδηγών.
- Παρακολούθηση της απόδοσης των δρομολογίων και λήψη ενεργειών για βελτίωση όπου χρειάζεται.
- Τήρηση των κανόνων ασφαλείας και των διαδικασιών της εταιρείας.
- Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα για την ομαλή λειτουργία της καθημερινής δραστηριότητας.