Έχεις πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών; Χαμόγελο, ευγένεια και θετική διάθεση;
Έχεις άνεση στην προφορική επικοινωνία;
Είσαι πρόθυμος να εξελιχθείς μέσα στον Όμιλο μας?
Μπορείς τώρα να αναπτύξεις τις δεξιότητες σου και να εξελιχθείς επαγγελματικά σε ένα αναπτυσσόμενο εργασιακό περιβάλλον στοχεύοντας σε προοπτικές εξέλιξης.
Στείλε μας σήμερα το βιογραφικό σου σημείωμα και γίνε μέλος της δυναμικής μας ομάδας .
Τι αναζητούμε;
- Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφωνικών κλήσεων, γραπτής επικοινωνίας
- Διαχείριση μόνο εισερχομένων κλήσεων και λεπτομερής διερεύνηση αναγκών των πελατών
- Ενημέρωση των συνδρομητών για την εξέλιξη των αιτημάτων τους
- Διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών σε υψηλά επίπεδα
- Παροχή ορθής ενημέρωσης και ουσιαστικών λύσεων σχετικά τα αιτήματα των πελατών
Απαραίτητα προσόντα:
- Πελατοκεντρική νοοτροπία με έμφαση στο αποτέλεσμα
- Καλή γνώση χειρισμού Η/Υ
- Βασική γνώση της Αγγλικής Γλώσσας
- Ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο
- Πνεύμα ομαδικότητας, με όρεξη για εκπαίδευση και ανάπτυξη επαγγελματικών δεξιοτήτων
Τι παρέχουμε :
- Full time & part time job με σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου
- Αμειβόμενη εκπαίδευση
- Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών
- Yψηλό μηνιαίο ατομικό bonus έως 180 ευρώ βάσει ποιοτικών κριτήριων
- Bonus συστάσεων 80 ευρώ ανά άτομο
- Πρόγραμμα εργασίας σε βάρδιες, με δυνατότητα επιλογής ωραρίου κατόπιν συνεννόησης
- Υβριδικό μοντέλο εργασίας (συνδυασμός εργασίας από το σπίτι και εργασία από τα γραφεία της εταιρείας)
- Βεβαίωση παρακολούθησης εκπαίδευσης μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της εκπαίδευσης
- Εξαιρετικό, μοντέρνο, νεανικό περιβάλλον εργασίας
- Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών
- Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με τα μέσα μαζικής μεταφοράς πλησίον Παντείου Πανεπιστημίου (μετρό Συγγρού-Φιξ, ηλεκτρικός σταθμός Ταύρου )
- Oμαδικές ψυχαγωγικές δραστηριότητες (pizza day ,events)
- Soft skills training από έμπειρο εκπαιδευτή
Στείλε μας το βιογραφικό σου και θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια ηλεκτρονική συνάντηση. Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή διευκρίνιση μην διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας και ο αρμόδιος σύμβουλος εργασίας θα επικοινωνήσει μαζί σου. Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.
Περισσότερες θέσεις εργασίας μπορείς να βρεις στο www.icapjobs.gr.