Υπάλληλος Υποδοχής - Receptionist

ΖΗΤΕΙΤΑΙ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΡΕΣΕΨΙΟΝ

ODD Hostel Θεσσαλονίκη  ·  Πλήρης Απασχόληση

Ποιοι είμαστε

Το ODD Hostel είναι ένα design hostel στην καρδιά της Θεσσαλονίκης, 100 μέτρα από το μετρό — φτιαγμένο για ταξιδιώτες που αγαπούν τις καλές ιστορίες και τις καινούριες γνωριμίες. Κοινόχρηστοι χώροι, rooftop με πρωινό κάθε μέρα, playroom, και μια ομάδα που γνωρίζει καλά την πόλη. Αναζητούμε άτομο να ενταχθεί στην ομάδα ρεσεψιόν μας, η οποία λειτουργεί όλο το 24ωρο.

Ο Ρόλος

Πλήρης απασχόληση, ένταξη σε οργανωμένο πρόγραμμα βαρδιών (πρωινή / απογευματινή / νυχτερινή, εκ περιτροπής), σύμφωνα με το ισχύον 5ήμερο/40ωρο της εργατικής νομοθεσίας. Θα είσαι ένα από τα βασικά πρόσωπα που υποδέχονται τους επισκέπτες μας και φροντίζουν να νιώθουν σαν στο σπίτι τους.

Καθήκοντα

• Υποδοχή, check-in / check-out επισκεπτών
• Εξυπηρέτηση και ενημέρωση επισκεπτών (τοπικές προτάσεις, οδηγίες, ανάγκες διαμονής)
• Διαχείριση κρατήσεων μέσω συστήματος PMS (π.χ. Cloudbeds)
• Τηλεφωνική και ηλεκτρονική επικοινωνία με επισκέπτες και συνεργάτες (OTAs)
• Επίλυση καθημερινών ζητημάτων και αιτημάτων επισκεπτών
• Τήρηση των κανόνων λειτουργίας και ασφάλειας του hostel
• Συνεργασία με την ομάδα housekeeping και το υπόλοιπο προσωπικό

Τι ζητάμε

• Πολύ καλά Αγγλικά, γραπτά και προφορικά (απαραίτητο)
• Βασική προϋπηρεσία σε ρεσεψιόν ξενοδοχείου/hostel ή στον τουριστικό κλάδο θα εκτιμηθεί
• Άνεση στην επικοινωνία και διάθεση εξυπηρέτησης
• Οργανωτικότητα και ψυχραιμία σε απαιτητικές στιγμές
• Βασική εξοικείωση με Η/Υ και συστήματα κρατήσεων
• Διαθεσιμότητα για βάρδιες, συμπεριλαμβανομένων Σαββατοκύριακων και αργιών

Τι προσφέρουμε

• Πλήρης απασχόληση με σταθερό, οργανωμένο πρόγραμμα βαρδιών
• Ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον σε νέο, δυναμικό hostel στο κέντρο της Θεσσαλονίκης
• Πλήρης εκπαίδευση στην αρχή, συνεχής υποστήριξη από την ομάδα
• Μισθός ανάλογα με εμπειρία, σύμφωνα με τη νομοθεσία (νυχτερινό/Κυριακή αμείβονται με τις νόμιμες προσαυξήσεις)

Ενδιαφέρεστε;

Στείλτε το βιογραφικό σας μέσω της αγγελίας.