Hospitality Manager

H Balco, ανώνυμη εταιρία διαχείρισης ακινήτων με χαρτοφυλάκιο Airbnb διαμερισμάτων και βιλών, αναζητά Hospitality Manager για την ολοκληρωμένη διαχείριση και εποπτεία των καταλυμάτων της.

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Διαχείριση κρατήσεων μέσω Airbnb και άλλων πλατφορμών
• Επικοινωνία με επισκέπτες πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τη διαμονή τους
• Δυναμική τιμολόγηση: παρακολούθηση ανταγωνισμού & αναπροσαρμογή τιμών
• Συντονισμός καθαριότητας και αλλαγής λινών μετά από κάθε check-out
• Συντονισμός τεχνικών συνεργείων
• Έλεγχος ποιότητας και σωστής λειτουργίας των διαμερισμάτων
• Υποστήριξη επισκεπτών σε όλη τη διάρκεια της διαμονής τους
• Παρακολούθηση αξιολογήσεων και συνεχής βελτίωση υπηρεσιών

• 3 χρόνια προϋπηρεσία σε ανάλογη θέση ή στον χώρο του τουρισμού
• Άριστες οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
• Άριστη γνώση Αγγλικών (προφορικά & γραπτά)
• Εξοικείωση με την πλατφόρμα Airbnb (ή παρόμοιες)
• Δυνατότητα άμεσης ανταπόκρισης σε ανάγκες και επείγοντα περιστατικά
• Καλή χρήση υπολογιστή και mobile εφαρμογών
• Δίπλωμα οδήγησης (προαιρετικά αναλόγως τοποθεσίας)

Ιδανικά Χαρακτηριστικά Υποψηφίου

• Ικανότητα λήψης πρωτοβουλιών
• Ευελιξία & διαθεσιμότητα σε περιόδους υψηλής ζήτησης
• Διάθεση για εξυπηρέτηση και φιλοξενία
• Ομαδικότητα και επαγγελματισμός

Προσφέρουμε

• Σταθερή συνεργασία σε ένα αναπτυσσόμενο περιβάλλον
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Ευκαιρίες εξέλιξης