Sales & Technical Support Assistant

Sales & Technical Support Assistant

Η DTNS, εταιρεία τηλεπικοινωνιακών και τεχνολογικών έργων (ICT, structured cabling, CCTV, WiFi, PBX), αναζητά Sales & Technical Support Assistant για τη στελέχωση της εμπορικής και τεχνικής ομάδας.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Υποστήριξη του τμήματος πωλήσεων στην προετοιμασία εμπορικών και τεχνικών προσφορών.
• Συλλογή τεχνικών στοιχείων από τις ομάδες έργου και δημιουργία κοστολογήσεων.
• Επικοινωνία με πελάτες για διευκρινίσεις, follow-up και ενημερώσεις προόδου.
• Βασική τεχνική υποστήριξη πρώτης γραμμής (CCTV, WiFi, PBX, δίκτυο).
• Διαχείριση και ενημέρωση CRM, αρχείων και reports.
• Συντονισμός με τεχνικούς για προγραμματισμό εργασιών και χρονοδιαγράμματα.
• Καταχώρηση παραγγελιών, προμηθειών και υλικών που αφορούν έργα/προσφορές.

• Εμπειρία σε θέση τεχνικής υποστήριξης ή sales support (πλεονέκτημα).
• Βασικές τεχνικές γνώσεις σε ICT: δίκτυα, CCTV, δομημένη καλωδίωση, τηλεφωνικά κέντρα.
• Πολύ καλή χρήση Η/Υ, ειδικά Excel, Outlook και εργαλεία CRM.
• Ικανότητα οργάνωσης, ανάλυσης και διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και θετική επαγγελματική συμπεριφορά.
• Καλή γνώση αγγλικών.

Η εταιρεία προσφέρει

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών ανάλογα με εμπειρία και τεχνικές γνώσεις.
• Εκπαίδευση σε τηλεπικοινωνιακές λύσεις (CCTV, WiFi, PBX, ICT projects).
• Σταθερό και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον.
• Προοπτικές εξέλιξης σε ρόλο Sales Engineer ή Project Coordinator.