Ζητείται προσωπικό για την επάνδρωση του τμήματος Reception του εστιατορίου στο ξενοδοχείο 12Months Luxury Resort 5* στην Τσαγκαράδα Πηλίου.
Αρμοδιότητες:
- Διαχειρίζεται τις κρατήσεις που διενεργούνται μέσω τηλεφώνου, online συστημάτων, λογισμικών και πρακτορείων
- Ενημερώνει το ξενοδοχειακό πρόγραμμα για κρατήσεις ή ακυρώσεις
- Υποδέχεται τους πελάτες του ξενοδοχείου
- Διεκπεραιώνει τις διαδικασίες των check in και check out των πελατών (επιβεβαιώνει τα στοιχεία τους, τους ενημερώνει για τους τρόπους πληρωμής)
- Ενημερώνει τους πελάτες για τις παροχές του ξενοδοχείου και δίνει πληροφορίες για τοπικά αξιοθέατα και υπηρεσίες
- Απαντά σε αιτήματα ή/και παράπονα των πελατών με ακρίβεια και αμεσότητα
- Διασφαλίζει ότι ο χώρος της υποδοχής είναι τακτοποιημένος