Receptionist - Υπάλληλος Υποδοχής - Front office agent

Η Meraki Collection αναζητά ενθουσιώδη, ευγενική και ικανή προσωπικότητα για τη θέση Front Office Agent / Υπαλλήλου Υποδοχής στο 5* ξενοδοχείο της στο Καμάρι Σαντορίνης, για τη θερινή σεζόν.

Πρόκειται για μια εξαιρετική ευκαιρία για επαγγελματίες του χώρου της φιλοξενίας που επιθυμούν να εργαστούν σε ένα υψηλών προδιαγραφών περιβάλλον, προσφέροντας ποιοτικές υπηρεσίες και αυθεντική εμπειρία φιλοξενίας στους επισκέπτες μας.

Κύριες αρμοδιότητες

• Διεκπεραίωση διαδικασιών άφιξης και αναχώρησης πελατών (check-in / check-out)
• Έλεγχος λογαριασμών και συναλλαγών διαμενόντων
• Διαχείριση κρατήσεων, παραπόνων και τηλεφωνικών κλήσεων
• Εξυπηρέτηση αιτημάτων και καθημερινών αναγκών των πελατών
• Παροχή πληροφοριών για το ξενοδοχείο και προώθηση των υπηρεσιών και προϊόντων του
• Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα του ξενοδοχείου για τη διασφάλιση άριστης εμπειρίας φιλοξενίας

• Πτυχίο Τουριστικών Επαγγελμάτων ή Διοίκησης Επιχειρήσεων
• Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας (τουλάχιστον επίπεδο Β2)
• Η γνώση επιπλέον ξένης γλώσσας, όπως Γερμανικά, Γαλλικά ή Ισπανικά, θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 1 έτους σε αντίστοιχη θέση
• Καλή γνώση χειρισμού Η/Υ (Word, Excel)
• Εξοικείωση με συστήματα κρατήσεων και διαχείρισης extranets (Web Hotelier, booking channels) θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα

Το ξενοδοχείο παρέχει:

• Απασχόληση διάρκειας τουλάχιστον 7 μηνών
• Ανταγωνιστικές αποδοχές, ανάλογα με τα προσόντα και την εμπειρία
• Δυνατότητα διαμονής σε δωμάτια προσωπικού εντός του καταλύματος
• Ευχάριστο και επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας
• Ευκαιρίες εκπαίδευσης και ανάπτυξης δεξιοτήτων, με προοπτική μακροχρόνιας συνεργασίας