Υπάλληλος - After Sales Department

Στο Eshop της DeCoro αναζητάμε άτομα για να ενταχθούν στο τμήμα After Sales Care της εταιρείας.

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Παρακολούθηση παράδοσης δεμάτων με επίτευξη στόχου.

• Επικοινωνία με πελάτες για ανάλυση & επίλυση προβλημάτων μετά την αγορά προϊόντων.

• Επικοινωνία με συνεργαζόμενες μεταφορικές εταιρείες για την πορεία δεμάτων, με στόχο την εξυπηρέτηση του παραλήπτη και την άμεση παράδοση των παραγγελιών.

• Συλλογή ανάδρασης από πελάτες σχετικά με την ποιότητα υπηρεσιών & προτάσεις βελτίωσης.

• Ικανότητα ιεράρχησης προτεραιοτήτων & διαχείρισης χρόνου.
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές & διαπροσωπικές δεξιότητες.

• Άριστη γνώση χειρισμού Η/Υ.

• Καλή γνώση αγγλικής γλώσσας.

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση.

*Απαραίτητη η κατοχή μεταφορικού μέσου

• Δυναμικό και δημιουργικό περιβάλλον εργασίας.

• Άμεση πρόσληψη.

• Ευέλικτο ωράριο (πλήρης/μερική απασχόληση).