Υπάλληλος υποδοχής - Reception

Το Grand Hotel Palace αναζητά Υπάλληλο Υποδοχής (Front Office Receptionist) για μόνιμη συνεργασία, με στόχο την παροχή υπηρεσιών υψηλού επιπέδου και την άριστη εμπειρία φιλοξενίας των επισκεπτών μας.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Υποδοχή και εξυπηρέτηση επισκεπτών κατά τη διαδικασία check-in και check-out.
• Διαχείριση τηλεφωνικών, ηλεκτρονικών και online κρατήσεων.
• Διαχείριση αιτημάτων και επίλυση ζητημάτων των πελατών με επαγγελματισμό.
• Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα του ξενοδοχείου για την ομαλή λειτουργία της υποδοχής.
• Αξιολόγηση καταστάσεων και ανάληψη πρωτοβουλιών.
• Παροχή πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου και τα αξιοθέατα της πόλης.

• Απόφοιτος τουριστικής σχολής
• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση, κατά προτίμηση σε ξενοδοχείο 4 ή 5 αστέρων.
• Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας (γνώση επιπλέον ξένων γλωσσών θα εκτιμηθεί).
• Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
• Άριστη γνώση ξενοδοχειακών προγραμμάτων PMS(κατά προτίμηση Protel) και εφαρμογές MS Office.
• Ευγένεια, υπευθυνότητα και ομαδικό πνεύμα.
• Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενες βάρδιες.

Προσφέρουμε

• Σύγχρονο, φιλικό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας.
• Συνεργασία με μια δυναμική ομάδα στον χώρο της πολυτελούς φιλοξενίας.
• Σταθερή και μακροχρόνια συνεργασία

Εάν επιθυμείτε να γίνετε μέλος της ομάδας μας, παρακαλούμε αποστείλετε το βιογραφικό σας σημείωμα.