Η Β. ΚΑΥΚΑΣ Α.Ε. κατέχει ηγετική θέση στον κλάδο του ηλεκτρολογικού εξοπλισμού, του φωτισμού, των ειδών τεχνολογίας κτιρίων και λύσεων διαχείρισης ενέργειας. Το ολοένα και αυξανόμενο δίκτυο μας, περιλαμβάνει 84 καταστήματα σε Ελλάδα και Κύπρο και το ανθρώπινο δυναμικό μας, ξεπερνάει τους 1500 εργαζόμενους.
Η ΚΑΥΚΑΣ επενδύει σταθερά στην επαγγελματική και προσωπική εξέλιξη των στελεχών της με προγράμματα διαρκούς επιμόρφωσης που βοηθούν στην ανάπτυξη των γνώσεων, των ταλέντων και των δεξιοτήτων τους ώστε να παρέχουν προστιθέμενη αξία και καινοτόμες λύσεις στους πελάτες της. Απόδειξη της δέσμευσής μας για την δημιουργία ενός εξαιρετικού εργασιακού περιβάλλοντος είναι η βράβευσή μας φέτος για 11η φορά στο θεσμό Best Workplaces ως μια από τις δέκα επιχειρήσεις με το Καλύτερο Εργασιακό Περιβάλλον στην Ελλάδα.
Ποια είναι η ομάδα μας:
Η ομάδα μας αποτελείται από νέους ανθρώπους με κέφι, όρεξη και πάθος. Το ήθος, ο επαγγελματισμός και η αποτελεσματικότητα, είναι από τα βασικά μας χαρακτηριστικά, που αναδεικνύονται μέσα από ένα άριστο εργασιακό περιβάλλον που προωθεί το ομαδικό πνεύμα και τον αμοιβαίο σεβασμό.
Ο/Η κάτοχος της θέσης θα έχει την ευθύνη για τη διαχείριση παραγγελιών πελατών μέσω omnichannel καναλιών, καθώς και για τον συντονισμό ενδοδιακινήσεων και αναπληρώσεων μεταξύ καταστημάτων. Η θέση απαιτεί συνεργασία με τα τμήματα του Κέντρου Διανομής, το Customer Care και τις Πωλήσεις, διασφαλίζοντας την ακρίβεια και την έγκαιρη εκτέλεση των παραγγελιών.
Κύριες Αρμοδιότητες:
- Διαχείριση παραγγελιών πελατών μέσω πολυκαναλικών συστημάτων (omnichannel)
- Συντονισμός
και διαχείριση ενδοδιακινήσεων μεταξύ καταστημάτων, τόσο για αναπλήρωση
αποθεμάτων όσο και για λοιπές λειτουργικές ανάγκες
- Συνεργασία και τακτική επικοινωνία με τα τμήματα του Κέντρου Διανομής, Customer Care και Πωλήσεων
- Διασφάλιση της ακρίβειας και της έγκαιρης εκτέλεσης του συνόλου των παραγγελιών