Γραμματειακή Υποστήριξη & Digital Communication

Kinesiotherapy | Σύγχρονο Κέντρο Φυσικοθεραπείας (Θεσσαλονίκη/Ωραιόκαστρο)

Αναζητούμε άνθρωπο-κλειδί για το front desk και την καθημερινή “ψηφιακή” εικόνα του κέντρου μας. Θέλουμε ένα άτομο οργανωτικό, επικοινωνιακό και δημιουργικό, που να μπορεί να συνδυάζει άψογη εξυπηρέτηση με πρακτικές γνώσεις social & web και να φέρνει ιδέες που ξεχωρίζουν.

Τι θα κάνεις

• Υποδοχή & εξυπηρέτηση ασθενών/πελατών με επαγγελματισμό και ενσυναίσθηση
• Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων, ραντεβού, επιβεβαιώσεων, follow-up
• Οργάνωση γραμματείας, βασικές διαδικασίες τιμολόγησης/ταμείου (ανάλογα με εμπειρία)
• Συντονισμός ροής επικοινωνίας (Viber/WhatsApp/email) και υπενθυμίσεων
• Υποστήριξη social media (ιδέες, captions, stories/reels προτάσεις, βασικό posting)
• Βασική διαχείριση ιστοσελίδας (ενημερώσεις περιεχομένου, υπηρεσίες, άρθρα/ανακοινώσεις)
• Συμμετοχή σε δημιουργικές καμπάνιες, δράσεις και προωθητικές ενέργειες

Τι θέλουμε να έχεις

• Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες (προφορικά/γραπτά)
• Οργάνωση, συνέπεια, άνεση με πολλαπλές εργασίες
• Εξοικείωση με social media (Instagram/Facebook), αισθητική και “μάτι” για content
• Βασική άνεση με εργαλεία όπως Canva, Meta Business Suite ή αντίστοιχα
• Βασική γνώση διαχείρισης ιστοσελίδας (WordPress/WooCommerce ή άλλο CMS — επιθυμητό)
• Δημιουργικό μυαλό με ανατρεπτικές ιδέες, αλλά και πρακτική εκτέλεση
• Πολύ καλή χρήση Η/Υ (Google Workspace/Excel, email, αρχεία)

Θα εκτιμηθεί επιπλέον

• Προϋπηρεσία σε χώρο υγείας ή σε απαιτητικό περιβάλλον εξυπηρέτησης
• Εμπειρία σε content planning (μηνιαίο πλάνο), απλό copywriting, βασικά analytics
• Γνώση διαχείρισης e-shop/online κρατήσεων (εφόσον υπάρχει ανάγκη)

Τι προσφέρουμε

• Σταθερή συνεργασία σε οργανωμένο και σύγχρονο περιβάλλον
• Ρόλο με εξέλιξη (front desk + πραγματική συμμετοχή στο digital αποτύπωμα)
• Εκπαίδευση στις εσωτερικές διαδικασίες και σαφές πλαίσιο καθηκόντων
• Ομάδα με κουλτούρα συνεργασίας και υψηλά standards εξυπηρέτησης