Το 4* Aeolos Beach Hotel στην Κω ζητά για τη σεζόν 2024
Guest Relations Agent - Hostess
Κύρια καθήκοντα:
- Καλωσόρισμα πελατών κατά την άφιξη τους
- Ανάπτυξη ωφέλιμων πελατειακών σχέσεων μέσω της διαχείρισης των αιτημάτων των πελατών
- Εξυπηρέτηση των πελατών διασφαλίζοντας ότι λαμβάνουν υπηρεσίες ανώτερης ποιότητας
- Εξεύρεση λύσεων όπου και όταν αυτό απαιτείται
- Συντονισμός και διαχείριση της επικοινωνίας μεταξύ του πελάτη και του ξενοδοχείου ούτως ώστε να παρακολουθείται και να διασφαλίζεται η ικανοποίηση των αιτημάτων
- Ενημέρωση των πελατών σχετικά με τις υπηρεσίες που προσφέρονται από το ξενοδοχείο
- Πληροφόρηση σχετικά με σημαντικούς αρχαιολογικούς χώρους ή τουριστικά σημεία του νησιού
- Πλήρης αναφορά στη διεύθυνση