Στο Windmill Hotel, προσφέρουμε στους επισκέπτες μας μια αξέχαστη εμπειρία φιλοξενίας, συνδυάζοντας την παραδοσιακή ζεστασιά με τις σύγχρονες ανέσεις. Στόχος μας είναι να δημιουργούμε ένα φιλόξενο περιβάλλον όπου κάθε επισκέπτης αισθάνεται σαν στο σπίτι του. Αναζητούμε έναν/μία Υπάλληλο Υποδοχής για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην παροχή εξαιρετικών υπηρεσιών στους πελάτες μας.
Σκοπός της Θέσης:
Ως Υπάλληλος Υποδοχής, θα είστε το πρώτο πρόσωπο που συναντούν οι επισκέπτες μας, διαμορφώνοντας την πρώτη τους εντύπωση για το ξενοδοχείο μας. Θα είστε υπεύθυνος/η για την ομαλή λειτουργία της υποδοχής κατά την απογευματινή βάρδια, εξασφαλίζοντας την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών και την αποτελεσματική διαχείριση των κρατήσεων.
Κύριες Αρμοδιότητες:
- Υποδοχή και εξυπηρέτηση των επισκεπτών με ευγένεια και επαγγελματισμό.
- Διεκπεραίωση των διαδικασιών check-in και check-out.
- Παροχή πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου και την περιοχή.
- Διαχείριση παραπόνων και αιτημάτων των πελατών με αποτελεσματικότητα.
- Ενημέρωση των τμημάτων του ξενοδοχείου για τις αφίξεις και αναχωρήσεις.
- Χειρισμός ταμειακών συναλλαγών και έκδοση αποδείξεων.