Κύριες Αρμοδιότητες
Διαχείριση και έκδοση ασφαλιστηρίων συμβολαίων μέσω των ηλεκτρονικών πλατφορμών των ασφαλιστικών εταιρειών.
Εξυπηρέτηση πελατών (τηλεφωνική και δια ζώσης) για την παροχή πληροφοριών, διευκρινίσεων και διαχείριση αιτημάτων.
Παρακολούθηση ανανεώσεων συμβολαίων και ενημέρωση των πελατών για τις λήξεις τους.
Διαχείριση εισπράξεων, έκδοση αποδείξεων και παρακολούθηση οφειλών (back-office υποστήριξη).
Αρχειοθέτηση εγγράφων και τήρηση ηλεκτρονικής βάσης δεδομένων πελατολογίου.
Υποστήριξη στη διαδικασία αναγγελίας και παρακολούθησης ζημιών/αποζημιώσεων.
Σύνταξη και αποστολή οικονομικών προσφορών κατόπιν καθοδήγησης.
Γραμματειακή υποστήριξη και οργάνωση των καθημερινών εκκρεμοτήτων του γραφείου.
Απαραίτητα Προσόντα
Πτυχίο ΙΕΚ/ΤΕΙ/ΑΕΙ (κατά προτίμηση στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, Οικονομικά ή Ασφαλιστικές Σπουδές).
Αποδεδειγμένη προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση ασφαλιστικού γραφείου ή πρακτορείου.
Πιστοποίηση Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή (Επίπεδο Α’) από την Τράπεζα της Ελλάδος.
Άριστη γνώση MS Office (Word, Excel, Outlook).
Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας.
Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική αντίληψη.
Υψηλό αίσθημα υπευθυνότητας, εχεμύθειας και προσοχή στη λεπτομέρεια.