Η ΑΜΒΡΟΣΙΑΔΗΣ ΚΟΤΟΠΟΥΛΑ ΟΛΥΜΠΟΥ, με έδρα την Κατερίνη, αναζητά Υπάλληλο Τηλεφωνικού Κέντρου για τη στελέχωση του τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών και Παραγγελιοληψίας.
Ο/Η κατάλληλος/-η υποψήφιος/-α θα είναι υπεύθυνος/-η για την άριστη τηλεφωνική εξυπηρέτηση των πελατών, την καταχώρηση και διαχείριση παραγγελιών, καθώς και για την αποτελεσματική επικοινωνία με τα αρμόδια τμήματα της εταιρείας, συμβάλλοντας στην εύρυθμη λειτουργία της καθημερινής δραστηριότητας.
Η θέση αφορά πλήρη απασχόληση σε εξαήμερη εργασία (Δευτέρα – Σάββατο)
Κύριες Αρμοδιότητες:
- Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων.
- Εξυπηρέτηση πελατών με επαγγελματισμό και συνέπεια.
- Λήψη, καταχώρηση και παρακολούθηση παραγγελιών.
- Παροχή πληροφοριών σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες.
- Συνεργασία με τα τμήματα Πωλήσεων, Αποθήκης και Διανομών για την ορθή εκτέλεση των παραγγελιών.
- Διατήρηση υψηλού επιπέδου ποιότητας στην εξυπηρέτηση πελατών.