Υπάλληλος γραμματειακής - διοικητικής υποστήριξης

Ο ρόλος Γραμματειακής Υποστήριξης είναι ιδιαίτερα καθοριστικός για την εύρυθμη λειτουργία της εταιρείας. Πρόκειται για έναν ρόλο που συνδυάζει γραμματειακή υποστήριξη με διαχείριση πελατών και καθημερινό συντονισμό μεταξύ του εμπορικού τμήματος και του τμήματος logistics. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα λειτουργεί ως ο βασικός ενδιάμεσος κρίκος για την αποτελεσματική και άμεση διεκπεραίωση των παραγγελιών. 

Αρμοδιότητες

• Καταχώριση και παρακολούθηση παραγγελιών μέσω ERP
• Άμεση επικοινωνία με το εμπορικό τμήμα για διευκρινίσεις, αλλαγές ή επιβεβαιώσεις παραγγελιών
• Συντονισμός και επικοινωνία με το τμήμα logistics για αποστολές
• Παρακολούθηση παραδόσεων και επίλυση τυχόν προβλημάτων στη μεταφορά
• Διαχείριση ηλεκτρονικής και τηλεφωνικής επικοινωνίας
• Υποστήριξη διοικητικών αναγκών του εμπορικού τμήματος

Ο τρόπος που θα απαντήσει σε αυτά χρειάζεται να είναι αποτελεσματικός, γρήγορος και αποδοτικός, πάντα, όμως με το κατάλληλο ύφος.

• Εξαιρετική γνώση και εμπειρία σε ERP συστήματα (ιδανικά SoftOne)
• Προϋπηρεσία σε θέση σχετική με παραγγελίες / εξυπηρέτηση πελατών / logistics
• Άριστη χρήση MS Office (ιδίως Excel και Outlook)
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας

 Δεξιότητες

• Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων σε πραγματικό χρόνο
• Επικοινωνιακός χαρακτήρας και υπευθυνότητα
• Συντονιστική ικανότητα μεταξύ διαφορετικών τμημάτων και συνεργατών

Η εταιρεία παρέχει:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Χώρο στάθμευσης
• Φιλικό και άνετο περιβάλλον εργασίας
• Ιδιωτική ασφάλιση
• Εκπαίδευση στο πληροφοριακό σύστημα και τις εσωτερικές διαδικασίες