Εξυπηρέτηση πελατών e - shop (Άριστη γνώση Ιταλικών)

Ζητείται υπάλληλος εξυπηρέτησης πελατών με άριστες γνώσεις Ιταλικών από εξαγωγική εταιρία ειδών συσκευασίας στο κέντρο της Θεσσαλονίκης. 

Θέση πλήρους απασχόλησης. 

Αρμοδιότητες:

• Τηλεφωνική και ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών (κυρίως Ιταλών).
• Λήψη, καταχώριση και διαχείριση παραγγελιών μέσω e-shop.
• Επικοινωνία με πελάτες για την πορεία και την ολοκλήρωση των παραγγελιών.
• Διασφάλιση άψογης και ευγενικής εξυπηρέτησής τους.
• Διερεύνηση αναγκών των πελατών και υποβολή της κατάλληλης πρότασης.
• Εφαρμογή των πολιτικών & κανόνων λειτουργίας της επιχείρησης.

• Άριστη γνώση Ιταλικών (γραπτός και προφορικός λόγος).
• Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ ή ισότιμης σχολής εξωτερικού.
• Αναπτυγμένες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες.
• Ευγενικός χαρακτήρας, ομαδικό πνεύμα.
• Πολύ καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office και Internet.

• Μόνιμη και πλήρης απασχόληση.
• Συνεχές ωράριο πενθήμερης εργασίας Δευτέρα - Παρασκευή (40 ώρες εβδομαδιαίως)
• Σταθερές αποδοχές.
• Πλήρης ασφαλιστική κάλυψη.
• Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης.
• Άριστο περιβάλλον εργασίας.

Τοποθεσία: Κέντρο Θεσσαλονίκης.