Call Center Agent Inbound Vodafone (m/v/d)

Über uns – regiocom Customer Care:

regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Alexandroupolis suchen wir ab sofort motivierte Kundenberater / Call Center Agents / Quereinsteiger   (m/w/d) für ein spannendes Projekt in der Telekommunikationsbranche

Deine Aufgaben als Kundenberater / Call Center Agent:

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe von Kunden im Bereich Telekommunikation.
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei technischen und vertraglichen Fragen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden effizient und lösungsorientiert.
• Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Kundenanliegen.
• Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität.

Das bringst du mit:

• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
• Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Computern und gängigen Softwareanwendungen.
• Teamfähigkeit und eine kundenorientierte Arbeitsweise.
• Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in Schichten.
• Motivation, Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln.

Das bieten wir dir:

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem zukunftssicheren Unternehmen.
• Flexible Arbeitszeiten in Teil- und Vollzeit, mit der Möglichkeit des hybriden Arbeitens.
• Ein modernes und freundliches Arbeitsumfeld in Alexandroupolis, Griechenland.
• Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen.
• Ein motiviertes und kollegiales Team.
• Zwischen 1250.00 und 2050.00 EUR pro Monat werden bezahlt

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d). Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!