Διαχείριση Εισερχομένων Κλήσεων Για Πάροχο Ενέργειας - Ν.Φάληρο

Στην ICAP Contact Center αναγνωρίζουμε την αξία και τις δυνατότητές σου! Αν θέλεις να εξελιχθείς σε ένα δυναμικό περιβάλλον και να κάνεις το επόμενο βήμα στην καριέρα σου, σε περιμένουμε στην ομάδα μας.

Τι θα κάνεις:

• Επικοινωνία με πελάτες μέσω τηλεφώνου
• Κατανόηση και διερεύνηση των αναγκών τους
• Καταχώρηση αιτημάτων και παροχή σωστής ενημέρωσης
• Διασφάλιση υψηλού επιπέδου ικανοποίησης πελατών
• Προσφορά λύσεων με επαγγελματισμό και συνέπεια

Τι χρειάζεται να έχεις:

• Προϋπηρεσία στον χώρο της ενέργειας
• Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
• Πολύ καλή χρήση Η/Υ
• Καλή γνώση Αγγλικών (εκτιμάται θετικά)
• Άνεση στον προφορικό και γραπτό λόγο
• Ομαδικό πνεύμα και διάθεση για εξέλιξη
• Πελατοκεντρική προσέγγιση με έμφαση στο αποτέλεσμα

Τι σου προσφέρουμε:

• 5ωρη, 6ωρη ή 8ωρη απασχόληση με σύμβαση αορίστου χρόνου
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών με σταθερό μισθό
• Μηνιαία bonus βάσει απόδοσης
• Πρόγραμμα βαρδιών (πρωινές ή απογευματινές)
• Δυνατότητα υβριδικής εργασίας (γραφείο & τηλεργασία)
• Συνεχή εκπαίδευση και επαγγελματική καθοδήγηση
• Σύγχρονο και φιλικό εργασιακό περιβάλλον
• Προοπτικές εξέλιξης σε μια πολυεθνική εταιρεία με ισχυρή παρουσία στην Ελλάδα και στο εξωτερικό
• Εύκολη πρόσβαση με μέσα μαζικής μεταφοράς
• Referral Bonus έως 80€

Ποιοι είμαστε:

Η ICAP Contact Center ιδρύθηκε το 1999 και από τότε παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες επικοινωνίας και υποστήριξης πελατών. Με περισσότερους από 1.100 εργαζόμενους και παρουσία σε Ελλάδα και Ευρώπη, συνεχίζουμε να μεγαλώνουμε δυναμικά και να επενδύουμε στους ανθρώπους μας.

✨ Γνώρισέ μας καλύτερα στα social media:

• Instagram: icapoutsourcing_cc
• LinkedIn: ICAP Contact Center

Κάθε αίτηση εξετάζεται με υπευθυνότητα και απόλυτη εχεμύθεια.