Kundenberater (m/w/d) gesucht – Technik-Support!

Über uns: Die Cho Time Hellas M.I.K.E. wurde 2021 gegründet und ist Teil der SSF/Cho-Time Gruppe mit Mutterunternehmen Cho Time GmbH in Deutschland – einem der größten Call-Center-Anbieter des Landes mit über 3.000 Mitarbeitenden an 27 Standorten. In wenigen Jahren ist die Cho Time Hellas zu einem der bedeutendsten Arbeitgeber Nordgriechenlands herangewachsen: Mit mittlerweile über 850 Mitarbeitenden an 10 Standorten setzen wir mehr als 25 Projekte für namhafte deutsche Konzerne um.

Für einen der größten deutschen Telekommunikationskonzerne suchen wir in Igoumenitsa Kundenberater (m/w/d) im technischen Kundenservice, Inbound – für Internet, Festnetz und TV.

Deine Aufgaben:

• Technischer Support für Privatkunden im Inbound
• Analyse und Lösung von Störungen bei Internet, Festnetz und TV
• Verständliche Erklärung technischer Zusammenhänge am Telefon
• Dokumentation der Störungsfälle in unseren Systemen

Dein Profil:

• Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
• Wohnsitz in oder in der Nähe von Igoumenitsa
• Technisches Verständnis und Interesse an digitalen Themen
• Lösungsorientiertes Denken
• Erfahrung im technischen Support von Vorteil, aber kein Muss

Deine Benefits:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag von Anfang an
• Ein überdurchschnittliches Gehalt – spürbar mehr als der Branchenschnitt
• Voll bezahlte Schulung
• Teilzeit möglich nach der Einarbeitungsphase (2 Monate)
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Bonus: Jede Empfehlung lohnt sich!
• Interne Aufstiegschancen
• Private Kranken- & Lebensversicherung nach 3 Monaten
• Anwesenheitsprämie nach 3 Monaten (Edenred Ticket Restaurant Karte)
• Flache Hierarchien in einem wachsenden Unternehmen

Schulungsstart: 02.11.2026

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